# Časté dotazy ke Canvas: licence, dema, aktualizace a podpora

URL: https://canvaswp.com/cs/faq/
Updated: 2026-11-03

Odpovědi

42 odpovědí v sedmi skupinách, zaměřených na to, na co se lidé ptají před nákupem i po něm. Otázky k nákupu najdete také na [stránce s cenami](https://canvaswp.com/cs/pricing/), vedle tarifů, které popisují.

Aktualizováno 3. listopadu 2026

## Začínáme

**Co přesně je Canvas?**

Canvas je šablona WordPress s doplňkovým pluginem. Šablona obsahuje předlohy, stylové varianty a designový systém; plugin obsahuje 314 bloků, tvůrce hlavičky a patičky, formuláře, vrstvy pro SEO a výkon a importér dem. Vše upravujete v editoru bloků a v editoru webu, který dodává WordPress.

**Potřebuji umět programovat?**

Ke používání Canvas nepotřebujete programovat. Vše, co návštěvník vidí, je ovládací prvek v panelu nastavení bloku nebo pole v Možnostech šablony, takže není třeba otevírat žádný zdrojový kód a není třeba si pamatovat žádné shortcody. Pokud CSS skutečně potřebujete, každý blok má pole pro vlastní CSS a Možnosti šablony mají panel pravidel pro typografii.

**Jak nainstaluji Canvas?**

Stáhněte šablonu z nástěnky, poté ji nahrajte a aktivujte v administraci WordPress. Průvodce nastavením se otevře sám, převezme váš licenční klíč a nainstaluje za vás Canvas Core, doprovodný plugin. Odtud provede 9 kroků: uvítání, licence, volitelnou podřízenou šablonu, demo, pluginy, doporučené nástroje, import, SEO a dokončení.

**Co vlastně dělá průvodce nastavením?**

Průvodce nastavením Canvas aktivuje vaši licenci, nechá vás vybrat jedno z 88 demo webů, nainstaluje pluginy, které dané demo vyžaduje, importuje demo a zapíše název webu, popis a základní SEO nastavení. Po dokončení budete mít web, který vypadá jako náhled, jaký jste vybrali, a obsahuje skutečný obsah k úpravám. Ještě před importem dema nabídne vytvoření dceřiné šablony, kterou můžete přeskočit.

**Mohu začít prázdným webem místo dema?**

Ano, Canvas funguje i na prázdném webu: krok s demem můžete přeskočit a šablonu stále získáte i s jejími 173 předlohami, 4 stylovými variantami a 183 vzory. Vložte vzor, když chcete hotovou sekci, nebo stránku sestavte z bloků sami.

**Mohu použít Canvas na webu, který už mám hotový?**

Ano, a vaše příspěvky a stránky si při přidání Canvas zachovají svůj obsah, protože Canvas upravuje standardní bloky WordPressu a neukládá nic ve vlastním formátu. Import jedné ukázkové stránky do vašeho stávajícího webu ponechá beze změny vaše nastavení, menu a úvodní stránku.

## Licence a weby

**Na kolika webech můžete používat jednu licenci?**

Tolik, kolik postavíte. Oba tarify, Canvas Roční i Canvas Doživotní, pokrývají neomezený počet webů a aktivují celé sítě WordPress multisite jedním licenčním klíčem. Oba obsahují stejné bloky, předlohy a dema, takže volíte, jak zaplatit a zda chcete AI kredity.

**Co se počítá jako web?**

Canvas počítá jednu instalaci WordPressu na jedné doméně jako jeden web. Žádný tarif neomezuje počet aktivací, takže testovací, vývojové a lokální kopie vás nic navíc nestojí. Pravidla licencí najdete na [stránce s cenami](https://canvaswp.com/cs/pricing/).

**Mohu vytvářet weby pro klienty?**

Ano, licence Canvas pokrývá klientské weby, které vytváříte a spravujete, na kterémkoli z obou tarifů a bez omezení počtu. Pokud si klient přeje vlastnit licenci pro svůj web, koupí si vlastní.

**Mohu licenci přesunout na jinou doménu?**

Licenci můžete kdykoli přesunout. Deaktivujte starý web ve své nástěnce a aktivujte nový. Přestavba, předání nebo přesun z dočasné domény na tu skutečnou nic nestojí.

**Funguje Canvas s WordPress multisite?**

Canvas funguje s WordPress multisite v obou tarifech. Jedna licence aktivuje celou síť, takže každý podweb získá prémiové bloky a dema bez vlastního licenčního klíče. V ročním tarifu je navíc zahrnuta CanvasAI Engine.

**Mohu svůj licenční klíč sdílet nebo dál prodávat?**

Ne, licence Canvas nelze jako produkt převést na jinou osobu. Vztahuje se na weby, které vytváříte a spravujete. Pokud klient chce vlastnit licenci pro svůj web, zakoupí vlastní a vy web deaktivujete ve své nástěnce.

## Fakturace a vrácení peněz

**Kolik stojí tarify?**

Canvas Roční stojí 79 US$ ročně a zahrnuje 200 AI kreditů měsíčně pro psaní a obrázky. Canvas Doživotní stojí 299 US$ jednorázově, s aktualizacemi navždy, 1 rok podpory od nákupu a bez AI kreditů. Obě ceny jsou v amerických dolarech a pokrývají neomezený počet webů. Doplněk White Label stojí 99 US$ ročně na úrovni účtu a funguje s oběma tarify. Úplné podrobnosti najdete na [stránce s cenami](https://canvaswp.com/cs/pricing/).

**Kolik zaplatím, když se licence obnoví?**

Roční licence se obnovuje za stejnou cenu, jakou jste zaplatili poprvé. Neexistuje žádná úvodní sleva, po jejímž vypršení by obnovení stálo víc, a obnovení probíhá jednou ročně k datu vašeho prvního nákupu. Doživotní licence se platí jednou a nikdy se neobnovuje.

**Mohu zrušit?**

Ano, roční licenci můžete kdykoli zrušit ve své nástěnce. Zrušením se zastaví další obnovení; licence funguje až do konce období, které jste zaplatili, a váš web se po něm dál zobrazuje.

**Obsahuje doživotní tarif AI?**

Tarif Canvas Doživotní neobsahuje AI kredity. Tarif Canvas Doživotní zahrnuje neomezený počet webů, všechny bloky, dema a funkce, aktualizace navždy a 1 rok podpory od nákupu, a to za jednu platbu. AI kredity pro CanvasAI Engine jsou součástí tarifu Canvas Roční, který zahrnuje 200 AI kreditů měsíčně pro psaní a obrázky.

**Mohu získat vrácení peněz?**

Prodeje Canvas jsou konečné, takže vrácení peněz z důvodu změny názoru není možné, a to včetně obnovení. Před nákupem si prohlédněte dema jako živé weby a přečtěte si dokumentaci k blokům, které potřebujete. Pokud vám zákon nebo kupní podmínky Polar, který je naším merchant of record, dávají nárok na vrácení peněz, tento nárok platí i nadále a duplicitní platba nebo jiná chyba při fakturaci bude opravena. [Zásady vrácení peněz](https://canvaswp.com/cs/refund-policy/) obsahují podrobnosti.

**Kde získám fakturu?**

Canvas vystaví fakturu ve vaší nástěnce po každé platbě a zůstane tam, abyste si ji mohli kdykoli stáhnout. Vaše fakturační historie zůstane u účtu, takže obnovení se řadí vedle prvního nákupu.

## Aktualizace a expirace

**Jak získat aktualizace?**

Aktualizace Canvas přicházejí přes běžnou obrazovku aktualizací WordPressu. Váš licenční klíč říká WordPressu, že je k dispozici aktualizace šablony a pluginu, a standardní aktualizátor ji nainstaluje s režimem údržby, dočasnou zálohou a možností vrácení zpět, pokud cokoli selže. Opravné verze se ve výchozím nastavení instalují automaticky a jediným přepínačem v Možnostech šablony to lze vypnout.

**Co aktualizace obsahuje?**

Nové bloky a funkce, vylepšení designu a výkonu, práce na kompatibilitě s WordPressem, opravy chyb a bezpečnostní záplaty. Pokud verze změní předlohu, kterou jste upravili v Editoru webu, Canvas tuto předlohu pro vás pojmenuje, takže změna nikdy nepřijde nečekaně.

**Co se stane, když vyprší licence?**

Doživotní licence nemá datum obnovení. Když roční licence vyprší, váš web se bude zobrazovat přesně tak jako dnes. Všechny prémiové bloky zůstanou na stránce a návštěvníci neuvidí nic skrytého. Pozastaví se služba: aktualizace, import nových dem, generování pomocí AI a úpravy prémiových bloků, dokud licenci neobnovíte.

**Co je odkladná lhůta?**

Pokud se kontrola licence nemůže připojit k našim serverům, Canvas dál funguje normálně po dobu 14 dnů a nic nezamkne. Váš web nezávisí na tom, zda jsou naše servery dostupné, a problém se sítí na žádné ze stran nikdy není důvod, proč by váš editor měnil chování.

**Co se stane, když licenci nikdy neaktivujete?**

Na instalaci, která nikdy neměla licenci, prémiové bloky Canvas zobrazují upozornění, které vidí jen přihlášení administrátoři, takže návštěvníkovi se uprostřed stránky nikdy nezobrazí nabídka k upgradu. Bezplatné bloky, vzory, šablony a možnosti fungují normálně a po aktivaci licence se prémiové bloky vrátí na své místo.

## Dema a obsah

**Co je obsaženo v demu?**

Každé demo Canvas obsahuje vše, co ukazuje jeho živý náhled. Všechny stránky a příspěvky, menu a formuláře, hlavičku a patičku, slidery a vyskakovací okna i vlastní typy obsahu, které demo používá, a obrázky se přenesou do vaší knihovny médií. 83 z 88 dem obsahuje funkční formulář a 21 je kompletních obchodů WooCommerce.

**Mohu si demo prohlédnout před koupí?**

Ano, každé demo Canvas běží jako živý web na demos.canvaswp.com, včetně vnitřních stránek, archivů a formulářů. Otevřete libovolnou kartu v [katalogu dem](https://canvaswp.com/cs/demos/) a proklikejte si její náhled; karta také uvádí počet stránek a typy obsahu, které demo obsahuje.

**Přepíše import dema můj stávající web?**

Import dema Canvas nepřepíše nic, pokud o to sami nepožádáte. Import pro celý web převezme Možnosti šablony, menu a úvodní stránku dema, aby nové stránky odpovídaly. Import jen vybraných stránek přinese stránky, které jste zvolili, a vaše nastavení ponechá beze změny. Stávající stránky WooCommerce se převezmou na místě, takže nikdy nebudete mít dva košíky.

**Lze import vrátit zpět?**

Jedno vrácení zpět odstraní import dema Canvas, protože každý import se eviduje: příspěvky a termy, které vytvořil, přílohy, které stáhl, nabídky, které sestavil, a možnosti, které nahradil. Vrácení zpět odstraní obsah dema a vrátí web do původního stavu, takže si demo můžete vyzkoušet, rozhodnout se, že ho nechcete, a vrátit to zpět.

**Mohu použít fotografie z dema na svém vlastním webu?**

Fotografie z dem Canvas berte jako zástupné obrázky. Fotografie v demech jsou licencované pouze pro demonstrační účely a slouží k tomu, aby rozvržení při práci dobře vypadalo, nikoli jako fotobanka pro váš byznys. Před spuštěním je nahraďte vlastními obrázky nebo obrázky, na které máte licenci.

**Mohu si vyžádat demo nebo novou funkci?**

Canvas přijímá návrhy na dema a funkce v [fóru podpory](https://support.canvaswp.com/): napište svůj návrh a popište, co stavíte. Nové demo vychází každé dva týdny i s funkcemi, které potřebuje, takže se nejdříve řeší návrhy s nejvíce hlasy. Na cestě jsou také pokročilé nástroje CanvasAI Engine pro skládání bloků a stránek.

**Mohu kombinovat stránky z více dem?**

Ano, jeden web Canvas může kombinovat stránky z několika dem. Importujte jedno dema pro celý web kvůli designu a nastavení a poté do stejného webu importujte jednotlivé stránky z dalších dem. Protože import jen jedné stránky nikdy nemění globální možnosti, převzaté stránky přejmou design, který jste zvolili.

## Editor a bloky

**Potřebuji page builder?**

Ne, a Canvas nemá samostatný editor, který byste se museli učit. Stránka, hlavička, patička, hero sekce a titulek stránky: všechny se upravují v editoru bloků a v Editoru webu, které dodává WordPress. Stránky se otevírají s celou šablonou vykreslenou kolem vašeho obsahu, takže to, co upravujete, uvidí i návštěvníci.

**Co se stane s mým obsahem, když jednoho dne změním šablonu?**

Zůstává to standardní značkování bloků WordPress, protože to Canvas ukládá. Blok Canvas, který jiná šablona nerozpozná, přestane vykreslovat svůj design, ale vaše nadpisy, odstavce, obrázky a seznamy jsou základní bloky WordPress a v jakékoli šabloně se čtou normálně.

**Mohu nastavení bloku uložit jako výchozí?**

Canvas umožňuje kterémukoli bloku uložit jeho aktuální nastavení jako výchozí pro další blok, který vložíte. Můžete také ukládat pojmenované globální styly a používat je napříč webem. Když jednou změníte globální styl, všechny bloky, které ho používají, se podle něj změní.

**Zpomalují všechny tyto bloky váš web?**

Stránka v šabloně Canvas načítá jen CSS a JavaScript těch bloků, které skutečně obsahuje, takže cenová stránka nikdy nenačte skript posuvníku. Navíc můžete zapnout 35 optimalizací: odložený JavaScript, líné načítání, předběžné načítání, lokální písma, čištění databáze a úpravy WooCommerce.

**Fungují nastavení Canvas i u základních bloků?**

Canvas přidává animace, podmínky zobrazení, vlastní třídy, vlastní atributy a vlastní CSS ke každému bloku v editoru, včetně základních bloků a bloků z jiných pluginů. Nemusíte nahrazovat základní odstavec naším, abyste jej mohli animovat.

**Kde se nacházejí hlavičky a patičky?**

Hlavičky a patičky Canvas jsou samostatné záznamy, složené z 22 bloků hlavičky a upravované stejně jako jiný obsah. Přiřaďte jednu globálně nebo ji přepište na jedné stránce, stejně tak to platí pro horní lišty a mega menu, boční panely a titulky stránek, hero sekce a slidery.

## Podpora a kompatibilita

**Jaké verze WordPressu a PHP Canvas potřebuje?**

Canvas vyžaduje WordPress 7.1 nebo novější a PHP 7.4 nebo novější. Canvas je otestován do WordPressu 7.1. Starší verze, než je minimum, nebudou mít funkce blokového editoru, na kterých je Canvas postaven.

**Funguje Canvas s WooCommerce?**

Ano, Canvas obsahuje 24 bloků WooCommerce pro stránku produktu, mřížku obchodu, košík a pokladnu, plus barevné vzorníky, přidání do košíku bez obnovení stránky a 18 šablon obchodu. 21 dem je kompletních obchodů, které se importují s produkty a pokladnou.

**Funguje Canvas s vícejazyčnými pluginy?**

Ano, šablona Canvas i plugin obsahují překladové soubory a Canvas zahrnuje konfigurační soubor pro WPML, takže WPML přečte typy obsahu, možnosti i pole bloků bez ručního mapování. Libovolný plugin, který čte standardní překladové soubory WordPressu, může přeložit rozhraní.

**Potřebuji také plugin pro tvorbu stránek?**

Canvas nepotřebuje žádný plugin pro tvorbu stránek: vše, co dělá, probíhá v editoru, který WordPress obsahuje, takže nepotřebujete druhé předplatné ani žádný proprietární značkování ve své databázi. Pokud pro něco konkrétního používáte nástroj pro tvorbu stránek, může zůstat, ale na Canvas nic nezávisí.

**Mohu použít dceřinou šablonu?**

Ano, Canvas podporuje dceřinou šablonu standardním způsobem WordPressu. Většina důvodů, proč lidé dřív potřebovali dceřinou šablonu, je dnes v nastavení: barvy a typografie v Možnostech šablony, rozvržení v Editoru webu, vlastní CSS pro jednotlivé bloky v panelu bloku a úpravy šablon, které WordPress ukládá za vás a zachovává i při aktualizacích.

**Kde najdete dokumentaci a podporu?**

Dokumentace k Canvas je na [docs.canvaswp.com](https://docs.canvaswp.com/) a obsahuje 388 článků a 356 snímků vygenerovaných z vydaného kódu, takže je každé pole bloku i každá možnost zdokumentována a datována. Podpora je na [support.canvaswp.com](https://support.canvaswp.com/), dokud je aktivní roční licence, nebo po dobu 1 roku od nákupu doživotní licence.

Stále si nevíte rady? [Dokumentace](https://docs.canvaswp.com/) popisuje každé pole a možnost bloku, a [podpora](https://support.canvaswp.com/) odpoví na to, co dokumentace nepokrývá.