# Oznámení o ochraně osobních údajů

URL: https://canvaswp.com/cs/privacy/
Updated: 2026-11-03

Právní informace

Co shromažďujeme, kdy to shromažďujeme a proč. Canvas je šablona pro WordPress, takže většina toho, co dělá, probíhá na vašem vlastním serveru a nikdy se nedostane k nám.

Naposledy aktualizováno 2. listopadu 2026.

## 1. Kdo jsme

Canvas vydává SemiColonWeb, který je správcem údajů popsaných zde.

Tyto zásady se týkají tří věcí: tohoto webu, vašeho účtu v nástěnce Canvas a částí šablony a pluginu Canvas, které komunikují s našimi servery. Netýká se webu WordPress, který vytvoříte pomocí Canvas. Tam jste správcem vy a údaje, které tam zanechají vaši návštěvníci, zůstávají ve vaší vlastní databázi.

## 2. Tento web

Na canvaswp.com nejsou žádné účty, žádné formuláře a není se kam přihlásit. Jediná sbíraná data jsou měření využití přes Google Analytics 4, s anonymizovanými údaji o používání.

To znamená stránky, které si prohlížíte, odkud jste přišli, přibližnou polohu odvozenou ze zkráceně uvedené IP adresy a typ vašeho zařízení a prohlížeče. Používá se souhrnně, aby bylo vidět, které stránky pomáhají a které ne. Nepoužíváme je k vaší identifikaci a neprodáváme je.

## 3. Váš účet v nástěnce

Koupí šablony Canvas vznikne účet ve vaší nástěnce. Obsahuje:

- Údaje, které zadáte při registraci, tedy vaše jméno a e-mailová adresa, a heslo uložené v hashované podobě.
- Vaše nákupy, váš tarif, termíny obnovení a faktury.
- Vaše licenční klíče a weby, na kterých je každý klíč aktivován.
- Cokoli, co zveřejníte ve fóru podpory, které je spojeno s vaším účtem.

Platby zpracovává náš poskytovatel plateb. Čísla karet a bankovní údaje se k našim serverům nikdy nedostanou. Dostáváme potvrzení, že platba proběhla, spolu s fakturačními údaji, které se objeví na vaší faktuře.

## 4. Co odesílá licencovaný web WordPress

Když aktivujete licenční klíč a poté pravidelně při každé kontrole licence, váš web WordPress nám odešle:

- Licenční klíč.
- Doména webu.
- Identifikátor instance, který odliší jednu instalaci od druhé, takže se testovací kopie nezamění s novým webem.
- Verze šablony Canvas, verze pluginu Canvas Core a verze WordPressu.

Tolik je potřeba k zaznamenávání vašich aktivací a k nabídce správné aktualizace, a odesílá se jen to. Vaše stránky, příspěvky, média, návštěvníci, uživatelské účty a zbytek databáze zůstávají na vašem serveru.

Zaznamenáváme výsledek každé kontroly, abychom mohli podporovat váš účet a odhalit zneužití licenčního klíče.

## 5. Canvas AI

CanvasAI Engine se spouští pouze tehdy, když si to vyžádáte. Když něco vygenerujete nebo vylepšíte, váš web odešle:

- Text, který jste požádali napsat nebo vylepšit, nebo zadaný prompt.
- Nastavení, která jste zvolili, například tón, cílová skupina a velikost obrázků, a popis podnikání a cílové skupiny, které jste uložili v Možnostech šablony.

Požadavky procházejí přes API Canvas a dál k poskytovateli AI modelu, který výsledek vygeneruje. Spotřebované kredity počítáme vůči vašemu tarifu. Vygenerované obrázky se ukládají přímo do vaší vlastní knihovny médií.

Nic dalšího z vašeho webu se neodesílá. Protože prompty opouštějí váš server, nevkládejte do pole AI osobní údaje ani důvěrné materiály.

## 6. Stahování balíčků dem

Při importu dema váš web požádá naše API o balíček. Požadavek obsahuje váš licenční klíč a identifikátor webu a vrácený odkaz je podepsaný, po krátké době vyprší a je svázán s vaší licencí.

Zaznamenáváme, které demo bylo vyžádáno a kdy, pro podporu a k odhalování zneužití služby ke stahování.

## 7. Soubory cookie

- **Tento web** nastavuje soubory cookie, které Google Analytics potřebuje k počítání návštěv a k rozlišení vracejícího se prohlížeče od nového. Nepoužívají se zde žádné reklamní cookies ani pixely pro sledování napříč weby.
- **Nástěnka** nastavuje relační cookie, abyste zůstali přihlášeni. Bez něj nástěnka vůbec nefunguje.
- **Váš vlastní web** patří vám. Canvas do webů, které s ním vytvoříte, nepřidává reklamní ani meziwebové sledovací cookies.

Cookies můžete zablokovat nebo smazat v nastavení svého prohlížeče. Zablokování analytických cookies nemá žádný vliv na to, jak tento web funguje.

## 8. Jak dlouho to uchováváme

- **Záznamy o účtu a nákupech** se uchovávají, dokud váš účet existuje, a poté po dobu, po kterou nám to ukládají daňové a účetní předpisy.
- **Záznamy o aktivaci licence a kontrolách** se uchovávají, dokud je licence aktivní, a po omezenou dobu poté, kvůli podpoře a prevenci zneužití.
- **Data Analytics** se uchovávají po dobu uchovávání nastavenou v našem účtu Google Analytics.
- **AI prompty a výsledky** se zpracovávají, aby vznikl váš výsledek a aby se počítaly vaše kredity. Na požadavek, který přijme poskytovatel modelu, se vztahují jeho vlastní podmínky uchovávání.

## 9. Vaše práva

V závislosti na místě vašeho pobytu máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás máme, o jejich opravu, o jejich smazání, o jejich získání v přenosné podobě a vznést námitku proti způsobu jejich použití nebo požádat o jejich omezení.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, požádejte z účtu, který data obsahuje, na fóru podpory. Potřebujeme mít jistotu, že žádost pochází od vás, než na ni budeme reagovat.

Pokud nás požádáte o smazání účtu, smažeme váš účet a osobní údaje, kromě záznamů, které nám daňové a účetní předpisy ukládají uchovávat. Smazání účtu zároveň ukončí i jeho licence.

Můžete také podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi, pokud se domníváte, že jsme s vašimi údaji nakládali nesprávně.

## 10. Změny tohoto oznámení

Toto oznámení aktualizujeme, když se produkt změní, například když nová služba začne odesílat nebo ukládat data. Datum v horní části stránky ukazuje aktuální verzi a změny, které mají význam, jsou uvedeny v [seznamu změn](https://canvaswp.com/cs/changelog/).

## 11. Kontakt

Dotazy ohledně soukromí patří do fóra podpory. Všechny možnosti jsou uvedeny na [kontaktní stránce](https://canvaswp.com/cs/contact/). Širší smlouvu tvoří [podmínky služby](https://canvaswp.com/cs/terms/).
