# Canvas よくある質問：ライセンス、デモ、アップデート、サポート URL: https://canvaswp.com/ja/faq/ Updated: 2026-11-03 回答 42件の回答を7つのグループに分け、購入前と購入後によくある質問をまとめています。購入に関する質問は、該当するプランが並ぶ [料金ページ](https://canvaswp.com/ja/pricing/)にもあります。 更新日：2026年11月3日 ## はじめに **Canvasとは何ですか？** Canvasは、WordPressのテーマにコンパニオンプラグインを組み合わせた製品です。テーマにはテンプレート、スタイルバリエーション、デザインシステムが含まれ、プラグインには314個のブロック、ヘッダーとフッターのビルダー、フォーム、SEOとパフォーマンスの機能、デモのインポーターが含まれます。すべての編集は、ブロックエディターと、WordPressに含まれるサイトエディターで行います。 **Canvasを使うのに、コーディングの知識は必要ですか？** Canvasを使うのにコーディングは必要ありません。訪問者に表示されるものはすべて、ブロック設定パネルのコントロールか、テーマオプションのフィールドで設定します。そのため、開くべきコードビューも覚えるべきショートコードもありません。CSSを書きたい場合は、すべてのブロックにカスタムCSSフィールドがあり、テーマオプションにはタイポグラフィルールパネルがあります。 **Canvasはどのようにインストールしますか？** ダッシュボードからテーマをダウンロードし、WordPressの管理画面でアップロードして有効化してください。セットアップウィザードは自動的に開き、ライセンスキーを受け付けて、コンパニオンプラグインであるCanvas Coreを代わりにインストールします。その後、全9ステップを実行します：ようこそ、ライセンス、任意の子テーマ、デモ、プラグイン、推奨ツール、インポート、SEO、完了。 **セットアップウィザードは、実際に何をするのでしょうか？** Canvasのセットアップウィザードでは、ライセンスを有効化し、88種類のデモサイトから1つを選択し、そのデモに必要なプラグインをインストールして、デモをインポートし、サイトタイトル、説明、SEOの基本設定を入力できます。完了すると、選んだプレビューに近いサイトが、編集できる実際のコンテンツとともに表示されます。デモの前には子テーマの作成を提案されますが、スキップできます。 **デモではなく、白紙のサイトから始めることはできますか？** はい、Canvasは空のサイトでも使えます。デモの手順をスキップしても、173個のテンプレート、4個のスタイルバリエーション、183個のパターンを備えたテーマは利用できます。完成したセクションが必要な場合はパターンを挿入し、ブロックから自分でページを組むこともできます。 **すでに構築済みのサイトでもCanvasを使えますか？** はい。Canvasを追加しても、投稿とページのコンテンツはそのまま残ります。Canvasは標準のWordPressブロックを編集するもので、独自の形式でデータを保存することはないためです。既存のサイトにデモページを1つインポートしても、設定、メニュー、フロントページはそのまま残ります。 ## ライセンスとサイト **1つのライセンスで何サイトまで使用できますか？** 作成するサイトの数に上限はありません。Canvas 年間プランと Canvas 買い切りプランはどちらも、無制限のサイトに対応し、1つのライセンスキーでWordPressマルチサイトのネットワーク全体を有効化できます。どちらも同じブロック、パターン、デモを含みます。違いは支払い方法と、AIクレジットが必要かどうかだけです。 **何がサイトとしてカウントされますか？** Canvasは1つのドメインに設置された1つのWordPressインストールを1サイトとしてカウントします。どちらのプランも有効化できる数に制限がないため、ステージング、開発、ローカルのコピーでも追加費用はかかりません。ライセンスのルールについては [料金ページ](https://canvaswp.com/ja/pricing/)をご覧ください。 **クライアントのサイトを制作できますか？** はい、Canvasのライセンスは、どちらのプランでも、構築・管理するクライアントのサイトに、サイト数の上限なく適用されます。クライアントが自分のサイトのライセンスを所有したい場合は、クライアント自身で購入する必要があります。 **ライセンスを別のドメインに移すことはできますか？** ライセンスはいつでも移行できます。ダッシュボードから旧サイトを無効化し、新しいサイトを有効化してください。再構築、引き渡し、仮のドメインから本番ドメインへの移行には費用はかかりません。 **Canvas は WordPress のマルチサイトに対応していますか？** Canvas は WordPress のマルチサイトに、両方のプランで対応しています。ライセンス1件でネットワーク全体を有効化できるため、各サブサイトは独自のライセンスキーを持たなくても、プレミアムブロックとデモを利用できます。さらに年間プランでは、CanvasAI Engine も利用できます。 **ライセンスキーを共有したり再販売したりできますか？** いいえ、Canvas のライセンスは製品として他の人に譲渡することはできません。ライセンスは、お客様が構築・管理するウェブサイトを対象としています。クライアントがサイトのライセンスを所有したい場合は、クライアント自身がライセンスを購入し、お客様はダッシュボードからそのサイトを無効化してください。 ## 請求と返金 **プランの料金はいくらですか？** Canvas 年間プランは年額$79で、文章と画像の作成に使えるAIクレジットが毎月200含まれます。Canvas 買い切りプランは$299の一括払いで、アップデートは無期限、購入から1年間のサポート付き、AIクレジットは含まれません。価格はいずれも米ドル建てで、サイト数は無制限です。White Label アドオンは、アカウント単位で年額$99で、どちらのプランでも利用できます。詳細は [料金ページ](https://canvaswp.com/ja/pricing/)をご覧ください。 **ライセンスの更新時に料金はいくらかかりますか？** 年間ライセンスは、初回に支払った価格と同じ価格で更新されます。更新時に高い価格へ変わる初回割引はありません。更新は初回購入日から毎年1回行われます。買い切りライセンスは一度支払うだけで、更新はありません。 **解約できますか？** はい、いつでもダッシュボードから年間ライセンスを解約できます。解約すると次回の更新は行われません。お支払い済みの契約期間の終了までライセンスは有効で、その後もサイトは表示され続けます。 **買い切りプランにはCanvasAI Engineが含まれますか？** Canvas 買い切りプランにはAIクレジットは含まれません。買い切りプランには、ウェブサイト数無制限、すべてのブロック、デモと機能、永続的なアップデート、購入日から1年間のサポートが含まれ、支払いは一括です。AIクレジットはCanvas 年間プランに含まれ、文章と画像の作成に使える毎月200のAIクレジットが付与されます。 **返金はできますか？** Canvasの販売は確定となり、お客様のご都合による返金はいたしません。更新も含みます。購入前に、デモをライブサイトとして見て回り、必要なブロックのドキュメントをお読みください。当社の販売事業者（マーチャント・オブ・レコード）であるPolarの法律上または購入者規約上の返金権利がある場合は、その権利は引き続き適用されます。また、二重請求やその他の請求エラーは修正されます。詳細は [返金ポリシー](https://canvaswp.com/ja/refund-policy/)をご確認ください。 **請求書はどこで入手できますか？** Canvasは支払いごとに請求書をダッシュボードで発行し、必要なときにいつでもダウンロードできるよう保存しておきます。請求履歴はアカウントに紐づいて保存されるため、更新分も初回購入と並んで表示されます。 ## アップデートと有効期限 **アップデートはどのように受け取れますか？** Canvasのアップデートは、通常のWordPressの更新画面から配信されます。お使いのライセンスキーによって、テーマとプラグインの更新が利用可能であることがWordPressに通知され、標準のアップデーターがメンテナンスモード、一時的なバックアップ、失敗時のロールバックを伴ってインストールします。パッチリリースはデフォルトで自動インストールされ、テーマオプションの1つのスイッチで無効にできます。 **アップデートには何が含まれますか？** 新しいブロックや機能、デザインとパフォーマンスの改善、WordPressとの互換性対応、バグ修正、セキュリティパッチが含まれます。リリースでサイトエディターのカスタマイズ済みテンプレートに変更が加わる場合は、Canvasがそのテンプレート名を明記するため、変更が突然届くことはありません。 **ライセンスの期限が切れると、どうなりますか？** 買い切りライセンスには更新日がありません。年間ライセンスが期限切れになっても、サイトは現在とまったく同じように表示され続けます。プレミアムブロックはすべてページに残り、訪問者から非表示になるものはありません。停止するのはサービスです。更新、新しいデモのインポート、AI生成、プレミアムブロックの編集が、更新するまで停止します。 **猶予期間とは何ですか？** ライセンスの確認がサーバーに接続できない場合でも、Canvas は14日間は通常どおり動作し、何もロックされません。お使いのサイトは当社サーバーへの接続に依存しておらず、どちらの端で発生したネットワークの問題も、編集画面の動作が変わる理由にはなりません。 **ライセンスを一度も有効化しなかった場合はどうなりますか？** ライセンスを一度も登録したことのないインストールでは、Canvasのプレミアムブロックは、ログイン済みの管理者だけに見える通知を表示します。そのため、訪問者がページの途中でアップセルを目にすることはありません。無料のブロック、パターン、テンプレート、オプションは通常どおり動作し、ライセンスを有効化するとプレミアムブロックが元の位置に戻ります。 ## デモとコンテンツ **デモにはどのような内容が含まれていますか？** Canvasのデモには、ライブプレビューに表示されるものがすべて含まれます。すべてのページと投稿、メニューとフォーム、ヘッダーとフッター、スライダーとポップアップ、デモで使用されているカスタムコンテンツタイプが含まれ、画像は自分のメディアライブラリにインポートされます。88件のデモのうち83件には動作するフォームが含まれ、21件は完全なWooCommerceストアです。 **購入前にデモを見ることはできますか？** はい、すべてのCanvasデモは、下層ページ、アーカイブ、フォームを備えた実際のウェブサイトとして demos.canvaswp.com で稼働しています。[デモカタログ](https://canvaswp.com/ja/demos/)の任意のカードを開くと、プレビューを確認できます。カードには、そのデモに含まれるページ数とコンテンツタイプも表示されています。 **デモをインポートすると、現在のウェブサイトは上書きされますか？** Canvasのデモのインポートは、指定しない限り何も上書きしません。サイト全体のインポートでは、デモのテーマオプション、メニュー、フロントページを取り込み、新しいページが統一されるようにします。ページ単位のインポートでは、選択したページだけを取り込み、既存の設定はそのままにします。既存のWooCommerceページはそのまま引き継がれるため、カートが二つできてしまうことはありません。 **インポートは元に戻せますか？** すべてのインポートは追跡されるため、1回のロールバックでCanvasのデモインポートを取り消せます：作成された投稿や分類項目、取り込まれた添付ファイル、作成されたメニュー、置き換えられたオプションが対象です。ロールバックはデモコンテンツを削除し、サイトを元の状態に戻すので、デモを試してみて合わなければ、元に戻すことができます。 **デモの写真を自分のサイトで使用できますか？** Canvasのデモ写真はプレースホルダーとして扱ってください。デモ内の写真はデモ目的でライセンスされたもので、作業中にレイアウトが正しく見えるように配置されており、ビジネス用のストック素材集として提供しているものではありません。公開前に、ご自身の画像またはライセンスを取得した画像に差し替えてください。 **デモや機能のリクエストはできますか？** Canvasは [サポートフォーラム](https://support.canvaswp.com/)でデモと機能のリクエストを受け付けています。投稿の際は、ご希望の内容と制作中のサイトについてお知らせください。新しいデモは2週間ごとに、必要な機能と共に公開されます。そのため、投票数の多いリクエストから優先して制作されます。高度なAIブロックとページ作成ツールも近日公開予定です。 **複数のデモからページを組み合わせることはできますか？** はい、1つのCanvasサイトで複数のデモのページを組み合わせられます。デザインと設定のために、まずサイト全体へデモを1つインポートし、その後ほかのデモから個別のページを同じサイトにインポートします。ページ単位のインポートはグローバルオプションに影響しないため、取り込んだページも選んだデザインに合わせて表示されます。 ## エディターとブロック **ページビルダーは必要ですか？** いいえ、Canvasには習得が必要な独自のエディターはありません。ページ、ヘッダー、フッター、ヒーロー、ページタイトルはすべて、WordPressに標準搭載されているブロックエディターとサイトエディターで編集します。ページを開くと、テンプレート全体がコンテンツを囲む形で表示されるため、編集している内容がそのまま訪問者に表示されます。 **テーマを将来変更したら、コンテンツはどうなりますか？** 標準的な WordPress ブロックのマークアップのまま保存されます。Canvas が保存するのがこの形式だからです。他のテーマが認識しない Canvas のブロックは、デザインが表示されなくなります。ただし、見出し、段落、画像、リストはコアブロックなので、どのテーマでも通常どおり表示されます。 **ブロックの設定をデフォルトとして保存できますか？** Canvasでは、どのブロックも現在の設定を、次に挿入するブロックの初期設定として保存できます。また、名前を付けたグローバルスタイルを保存し、サイト全体のブロックに適用することもできます。グローバルスタイルを一度変更すると、それを使用しているすべてのブロックに反映されます。 **それらすべてのブロックで、サイトの表示速度は遅くなりますか？** Canvasで作成されたページは、実際に含まれているブロックのCSSとJavaScriptだけを読み込むため、料金ページでスライダーのスクリプトが読み込まれることはありません。さらに、有効にできる最適化が35個あり、遅延JavaScript、遅延読み込み、プリロード、ローカルフォント、データベースのクリーンアップ、WooCommerceの軽量化などに対応しています。 **Canvasの設定はWordPressのコアブロックでも機能しますか？** Canvas は、エディター内のすべてのブロックに、アニメーション、表示条件、カスタムクラス、カスタム属性、カスタムCSSを追加します。コアブロックや他のプラグインのブロックも対象です。コアの段落を Canvas のブロックに置き換えなくても、アニメーションを設定できます。 **ヘッダーとフッターはどこにありますか？** Canvasのヘッダーとフッターはそれぞれ独立したレコードで、22個のヘッダーブロックで構成され、他のコンテンツと同じように編集できます。全体に一括で割り当てることも、個々のページだけで上書きすることもできます。トップバーとメガメニュー、サイドパネルとページタイトル、ヒーローとスライダーも同じです。 ## サポートと互換性 **Canvasに必要なWordPressとPHPのバージョンは何ですか？** Canvasには WordPress 7.1 以降と PHP 7.4 以降が必要です。Canvasは WordPress 7.1 までテスト済みです。最低要件より古い環境では、Canvasの基盤となるブロックエディター機能が利用できません。 **Canvas は WooCommerce に対応していますか？** はい、Canvasには、商品ページ、ショップグリッド、カート、チェックアウト用のWooCommerceブロックが24個、カラースウォッチ、ページを再読み込みせずにカートへ追加できる機能、18個のストアテンプレートが含まれています。デモのうち21件は、商品とチェックアウトが設定済みの完全なストアとして、そのままインポートできます。 **Canvas は多言語プラグインに対応していますか？** はい、Canvas テーマとプラグインには翻訳ファイルが含まれています。また、Canvas には WPML 用の設定ファイルが含まれており、WPML はコンテンツタイプ、オプション、ブロックのフィールドを手動で割り当てなくても認識します。WordPress の標準翻訳ファイルを読み込めるプラグインであれば、インターフェースを翻訳できます。 **ページビルダープラグインも別途必要ですか？** Canvasにはページビルダープラグインは不要です。Canvasの機能はすべて、WordPressに標準搭載されているエディターで完結するため、追加のサブスクリプションは必要なく、データベースに独自仕様のマークアップが残ることもありません。特定の用途でビルダーを使っている場合はそのまま残せますが、Canvasの動作はそれに依存していません。 **子テーマは使用できますか？** はい、Canvasは標準的なWordPressの方法で子テーマに対応しています。以前は子テーマが必要だった理由の多くは、今では設定で対応できます。色とタイポグラフィはテーマオプション、レイアウトはサイトエディター、ブロックごとのカスタムCSSはブロックパネル、テンプレートの編集はWordPressが保存し、アップデート後も保持されます。 **ドキュメントとサポートはどこにありますか？** Canvasのドキュメントは [docs.canvaswp.com](https://docs.canvaswp.com/)で公開しており、リリース済みのコードから生成された388件の記事と356枚のスクリーンショットを掲載しています。すべてのブロックフィールドとオプションが文書化され、日付も記録されています。サポートは、年間ライセンスが有効な間は [support.canvaswp.com](https://support.canvaswp.com/)でご利用いただけます。買い切りでご購入の場合は、購入から1年間ご利用いただけます。 まだ解決しませんか？すべてのブロックのフィールドとオプションは [ドキュメント](https://docs.canvaswp.com/)に記載しています。ドキュメントに記載のない内容は [サポート](https://support.canvaswp.com/)にお問い合わせください。