# Liên hệ và hỗ trợ URL: https://canvaswp.com/vi/contact/ Updated: 2026-11-03 Hỗ trợ Dù bạn đang dùng Canvas hay vẫn đang cân nhắc, có ba nơi để bạn tìm đến: diễn đàn hỗ trợ cho các câu hỏi, tài liệu hướng dẫn cách hoạt động của từng tính năng và bảng điều khiển để quản lý giấy phép và thanh toán. Nên liên hệ đâu ## Bốn kênh liên hệ và mục đích của từng kênh Chọn mục phù hợp với câu hỏi của bạn. Cả bốn mục đều công khai, nên hãy xem trước khi mua. ### Diễn đàn hỗ trợ Báo lỗi, hỏi cách xây dựng bố cục, kiểm tra chi tiết về giấy phép, hoặc yêu cầu bản demo hay tính năng mới. Dành cho khách hàng có giấy phép và những người vẫn đang cân nhắc. - [Mở diễn đàn hỗ trợ](https://support.canvaswp.com/) - [Yêu cầu bản demo hoặc tính năng](https://support.canvaswp.com/) ### Tài liệu 388 bài viết với 356 ảnh chụp màn hình, được tạo từ mã nguồn đã phát hành. Phần lớn câu hỏi được giải đáp ở đây nhanh hơn một chuỗi thảo luận. - [Đọc tài liệu](https://docs.canvaswp.com/) ### Bảng điều khiển của bạn Khóa giấy phép và các trang web đang kích hoạt chúng, tệp tải xuống cho giao diện và plugin, thanh toán, thay đổi gói và hóa đơn của bạn. - [Mở bảng điều khiển của bạn](https://dashboard.canvaswp.com/) ### Câu hỏi trước khi mua Vẫn đang cân nhắc, và muốn biết Canvas có phù hợp với dự án, nhà cung cấp hosting hay bộ plugin của bạn không? Hãy hỏi trên diễn đàn hỗ trợ trước khi mua. - [Hỏi trước khi mua](https://support.canvaswp.com/) Website này gồm một tập hợp các trang tĩnh nên không có biểu mẫu liên hệ. Mọi nội dung cần phản hồi nên gửi lên diễn đàn hỗ trợ, nơi luồng trao đổi được lưu gắn với tài khoản của bạn. Trước khi bạn viết ## Năm thông tin giúp bạn nhận được phản hồi nhanh hơn Luồng hỗ trợ bắt đầu bằng những thông tin này hiếm khi cần thêm một vòng hỏi đáp. ### Hãy đưa thông tin này vào tin nhắn đầu tiên - Phiên bản WordPress và phiên bản PHP của bạn, cả hai đều hiển thị trong Công cụ, sau đó là Tình trạng trang web, rồi Thông tin. - Phiên bản giao diện Canvas và phiên bản plugin Canvas Core của bạn. - Liên kết đến trang bạn gặp sự cố, để chúng tôi có thể xem trực tiếp. - Điều bạn mong đợi xảy ra, và điều thực sự đã xảy ra. - Dù sự cố xuất hiện ở phía người xem, trong trình chỉnh sửa khối hay trong quản trị WordPress. Nếu vấn đề nằm ở giao diện, một ảnh chụp trang và bảng cài đặt khối thường giúp loại bỏ cả một vòng trao đổi. Đọc trước ## Các câu hỏi thường gặp có trang riêng Giấy phép, giá và chính sách đều được ghi rõ một lần, nên câu trả lời luôn có sẵn cho bạn và không bao giờ phải xếp hàng chờ. [FAQ Câu hỏi thường gặp](https://canvaswp.com/vi/faq/) [Bảng giá Gói và tiện ích bổ sung](https://canvaswp.com/vi/pricing/) [Giấy phép Số trang web và điều khoản](https://canvaswp.com/vi/license/) [Hoàn tiền Mọi giao dịch đều không hoàn lại](https://canvaswp.com/vi/refund-policy/) [Nhật ký thay đổi Những gì đã phát hành](https://canvaswp.com/vi/changelog/) [Bản demo 88 website](https://canvaswp.com/vi/demos/)