Aviso de privacidade

Última atualização em 2 de novembro de 2026.

1. Quem somos

O Canvas é publicado pela SemiColonWeb, que é a controladora das informações descritas nesta página.

Este aviso cobre três coisas: este site, sua conta no painel do Canvas e as partes do tema e do plugin Canvas que se comunicam com nossos servidores. Ele não cobre o site WordPress que você cria com o Canvas. Nesse caso, você é o controlador, e os dados que seus visitantes deixam permanecem no seu próprio banco de dados.

2. Este site

Não há contas no canvaswp.com, nenhum formulário e nada onde seja preciso entrar. Os únicos dados coletados aqui são medições de uso feitas pelo Google Analytics 4, com dados de uso anonimizados.

Isso significa as páginas que você visualiza, como você chegou, uma localização aproximada derivada de um endereço IP truncado e o tipo do seu dispositivo e navegador. Esses dados são usados de forma agregada para ver quais páginas ajudam e quais não ajudam. Não os usamos para identificar você e não os vendemos.

3. Sua conta no painel

Comprar o Canvas cria uma conta no seu painel. Ela armazena:

Os dados que você informa ao se cadastrar, que são seu nome e seu endereço de e-mail, com sua senha armazenada em forma de hash.
Suas compras, seu plano, suas datas de renovação e suas faturas.
Suas chaves de licença e os sites em que cada chave é ativada.
Tudo o que você publicar no fórum de suporte, vinculado à sua conta.

Os pagamentos são processados pelo nosso provedor de pagamento. Números de cartão e dados bancários nunca chegam aos nossos servidores. Recebemos a confirmação de que um pagamento foi concluído, junto com os dados de cobrança que aparecem na sua fatura.

4. O que um site WordPress com licença envia

Quando você ativa uma chave de licença, e periodicamente depois, quando a licença é verificada, seu site WordPress nos envia:

A chave de licença.
O domínio do site.
Um identificador de instância que distingue uma instalação da outra, para que uma cópia de staging não seja confundida com um site novo.
A versão do tema Canvas, a versão do plugin Canvas Core e a versão do WordPress.

Isso é o que o registro das suas ativações e o envio da atualização correta exigem, e é tudo o que é enviado. Suas páginas, seus posts, sua mídia, seus visitantes, suas contas de usuário e o restante do seu banco de dados permanecem no seu servidor.

Registramos o resultado de cada verificação para podermos dar suporte à sua conta e detectar o uso indevido de uma chave de licença.

5. Canvas AI

O CanvasAI Engine só é executado quando você pede. Quando você gera ou melhora algo, seu site envia:

O texto que você pediu para escrever ou melhorar, ou o prompt que você digitou.
As configurações que você escolheu, como tom, público e tamanho de imagem, junto com a descrição do negócio e o público que você salvou em Opções do tema.

As solicitações passam pela API do Canvas e seguem para o provedor de modelo de IA que gera o resultado. Contabilizamos os créditos de IA usados no seu plano. As imagens geradas são salvas diretamente na sua biblioteca de mídia.

Nada mais do seu site é enviado. Como os prompts saem do seu servidor, não cole dados pessoais nem material confidencial em nenhum campo de IA.

6. Downloads de pacotes demo

Ao importar um demo, seu site solicita o pacote à nossa API. A solicitação inclui sua chave de licença e o identificador do site, e o que volta é um link assinado que expira após um curto período e está vinculado à sua licença.

Registramos qual demo foi solicitada e quando, para suporte e para detectar abusos do serviço de download.

7 Cookies

Este site define os cookies de que o Google Analytics precisa para contar uma visita e diferenciar um navegador que retorna de um novo. Não há cookies de publicidade nem pixels de rastreamento entre sites aqui.
O painel define um cookie de sessão para que você continue conectado depois de entrar. Ele é necessário para o funcionamento do painel.
Seu próprio site é seu. O Canvas não adiciona anúncios nem cookies de rastreamento entre sites aos sites que você cria com ele.

Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies de análise não afeta o funcionamento deste site.

8. Por quanto tempo mantemos os dados

Os registros de conta e de compra são mantidos enquanto sua conta existir e, depois disso, pelo tempo exigido pela legislação fiscal e contábil.
Registros de ativação e verificação de licença são mantidos enquanto a licença estiver ativa e por um período limitado depois, para suporte e prevenção de abuso.
Os dados do Analytics são mantidos pelo período de retenção definido na nossa conta do Google Analytics.
Os prompts e resultados de IA são processados para gerar seu resultado e contabilizar seus créditos. Os termos de retenção do próprio provedor do modelo se aplicam à solicitação que ele recebe.

9. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você, pedir que sejam corrigidos ou excluídos, recebê-los em formato portátil e se opor ou restringir a forma como os usamos.

Para exercer qualquer um desses direitos, faça a solicitação a partir da conta que guarda os dados no fórum de suporte. Precisaremos ter certeza de que o pedido vem de você antes de agirmos.

Se você nos pedir para excluir sua conta, excluiremos sua conta e seus dados pessoais, exceto os registros que a legislação tributária e contábil exige que mantenhamos. Excluir uma conta também encerra suas licenças.

Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país se achar que tratamos mal os seus dados.

10. Alterações neste aviso

Atualizamos este aviso quando o produto muda, por exemplo quando um novo serviço começa a enviar ou armazenar algum dado. A data no topo da página indica a versão atual, e as mudanças que importam são registradas no registro de alterações.

11. Contato

As perguntas sobre privacidade vão para o fórum de suporte. Todos os canais estão listados na página de contato. O acordo mais amplo é o Termos de Serviço.