الأسئلة الشائعة حول Canvas: الترخيص والعروض التوضيحية والتحديثات والدعم
42 إجابة موزعة على سبع مجموعات، تغطي ما يسأل عنه الناس قبل الشراء وبعده. وتوجد أسئلة الشراء أيضًا في صفحة الأسعار، بجانب الخطط التي تصفها.
آخر تحديث
البدء
ما هو Canvas بالتحديد؟
Canvas قالب WordPress مع إضافة مرافقة. يتضمن القالب القوالب وأنماط التنسيق ونظام التصميم، وتتضمن الإضافة 314 كتلة، ومنشئي الترويسة والتذييل، والنماذج، وطبقات تحسين محركات البحث والأداء، ومستورد العروض التوضيحية. تحرّر كل ذلك في محرر الكتل ومحرر الموقع الذي يأتي مع WordPress.
هل أحتاج إلى معرفة البرمجة؟
لا تحتاج إلى البرمجة لاستخدام Canvas. كل ما يراه الزائر عنصر تحكم في لوحة إعدادات الكتلة أو حقل في خيارات القالب، لذا لا توجد شاشة للكود تفتحها ولا أكواد قصيرة (Shortcodes) تحتاج إلى حفظها. وإن أردت استخدام CSS، فلكل كتلة حقل CSS مخصص، ولدى خيارات القالب لوحة لقواعد الخطوط والطباعة.
كيف أثبّت Canvas؟
نزّل القالب من لوحة التحكم، ثم ارفعه وفعّله في لوحة إدارة WordPress. يُفتح معالج الإعداد تلقائيًا، ويأخذ مفتاح الترخيص، ويثبّت Canvas Core، وهي الإضافة المرافقة، نيابةً عنك. ومن هناك يُنفّذ 9 خطوات: الترحيب، والترخيص، وقالب فرعي اختياري، والعرض التوضيحي، والإضافات، والأدوات الموصى بها، والاستيراد، وتحسين محركات البحث SEO، ثم الإنهاء.
ماذا يفعل معالج الإعداد فعلًا؟
يُفعّل معالج الإعداد في Canvas ترخيصك، ويتيح لك اختيار أحد مواقع العروض التوضيحية البالغ عددها 88، ويثبّت الإضافات التي يحتاجها ذلك العرض ويستورده، ويكتب عنوان موقعك ووصفه وأساسيات تحسين محركات البحث (SEO). وعند انتهائه يصبح لديك موقع يشبه المعاينة التي اخترتها، مع محتوى حقيقي يمكنك تعديله. ويعرض المعالج قبل استيراد العرض أيضاً إنشاء قالب فرعي، ويمكنك تخطّيه.
هل يمكنني البدء بموقع فارغ بدلًا من عرض توضيحي؟
نعم، يعمل Canvas على موقع فارغ: تخطَّ خطوة العرض التوضيحي وستحصل مع ذلك على القالب وما يضمّه من 173 نموذجًا، و4 تنويعات أسلوبية، و183 نمطًا. أدرِج نمطًا عندما تريد قسمًا جاهزًا، أو ابنِ الصفحة من الكتل بنفسك.
هل يمكنني استخدام Canvas على موقع بنيته بالفعل؟
نعم، وتحتفظ مشاركاتك وصفحاتك بمحتواها عند إضافة Canvas، لأنه يعدّل كتل WordPress القياسية ولا يحفظ أي شيء بتنسيق خاص به. وعند استيراد صفحة واحدة من عرض توضيحي إلى موقعك الحالي، تبقى إعداداتك وقوائمك والصفحة الرئيسية كما هي دون تغيير.
الترخيص والمواقع
كم موقعًا يمكنني استخدام ترخيص واحد عليه؟
بعدد المواقع التي تبنيها. تغطي كلٌّ من Canvas السنوي وCanvas مدى الحياة مواقع غير محدودة، وتفعّل شبكات WordPress متعددة المواقع كاملة بمفتاح واحد. تتضمن الخطتان الكتل والأنماط والعروض التوضيحية نفسها، لذا فأنت تختار طريقة الدفع وما إذا كنت تريد أرصدة الذكاء الاصطناعي.
ما الذي يُعدّ موقعًا؟
تحتسب Canvas تثبيت WordPress واحداً على نطاق واحد كموقع واحد. لا تحد أي من الخطتين من عدد التثبيتات التي تفعّلها، لذا لا تكلفك بيئات التجهيز والتطوير والنسخ المحلية أي مبلغ إضافي. راجع صفحة الأسعار للاطلاع على قواعد الترخيص.
هل يمكنني إنشاء مواقع إلكترونية للعملاء؟
نعم، يغطي ترخيص Canvas مواقع العملاء التي تبنيها وتديرها، على أيٍّ من الخطتين، ودون حد لعددها. وإذا أراد العميل امتلاك الترخيص لموقعه، فعليه شراء ترخيص خاص به.
هل يمكنني نقل الترخيص إلى نطاق آخر؟
يمكنك نقل الترخيص متى احتجت إلى ذلك. ألغِ تفعيل الموقع القديم من لوحة التحكم، ثم فعّل الموقع الجديد. إعادة البناء أو التسليم أو النقل من نطاق مؤقت إلى النطاق الحقيقي لا تكلّف شيئًا.
هل يعمل Canvas مع WordPress متعدد المواقع؟
يعمل Canvas مع شبكات WordPress متعددة المواقع في الخطتين. يفعّل ترخيص واحد الشبكة بأكملها، فتحصل كل المواقع الفرعية على الكتل المميزة والعروض التوضيحية دون الحاجة إلى مفتاح خاص بها، بالإضافة إلى CanvasAI Engine في الخطة السنوية.
هل يمكنني مشاركة مفتاح الترخيص أو إعادة بيعه؟
لا، لا يمكن نقل ترخيص Canvas إلى شخص آخر بوصفه منتجًا. يغطي الترخيص المواقع التي تُنشئها وتديرها. إذا أراد عميلك امتلاك الترخيص لموقعه، فإنه يشتري ترخيصه الخاص، وتقوم أنت بإلغاء تفعيل الموقع من لوحة التحكم الخاصة بك.
الفوترة والاسترداد
كم تكلّف الخطط؟
Canvas السنوي بسعر 79 US$ سنويًا، ويتضمّن 200 رصيد للذكاء الاصطناعي شهريًا للكتابة والصور. Canvas مدى الحياة بسعر 299 US$ لمرة واحدة مع تحديثات مدى الحياة، وسنة واحدة من الدعم منذ الشراء، ولا أرصدة ذكاء اصطناعي. والسعران بالدولار الأمريكي ويشملان مواقع إلكترونية غير محدودة. إضافة White Label بسعر 99 US$ سنويًا على مستوى الحساب، وتعمل مع أي من الخطتين. تفاصيل كاملة في صفحة الأسعار.
ماذا أدفع عند تجديد الترخيص؟
يُجدَّد الترخيص السنوي بالسعر نفسه الذي دفعته في المرة الأولى. لا يوجد خصم تمهيدي ينتهي إلى تجديد بسعر أعلى، ويُجدَّد الترخيص مرة كل عام في تاريخ أول عملية شراء لك. ترخيص مدى الحياة يُدفع مرة واحدة ولا يُجدَّد أبداً.
هل يمكنني الإلغاء؟
نعم، يمكنك إلغاء الترخيص السنوي في أي وقت من لوحة التحكم. يوقف الإلغاء التجديد التالي، ويظل ترخيصك يعمل حتى نهاية المدة التي دفعت ثمنها، ويستمر موقعك في العرض بعد ذلك.
هل تتضمن خطة مدى الحياة الذكاء الاصطناعي؟
لا تتضمن خطة Canvas مدى الحياة أرصدة الذكاء الاصطناعي. تشمل Canvas مدى الحياة مواقع غير محدودة، وكل كتلة وعرض توضيحي وميزة، وتحديثات دائمة، ودعمًا لمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء، وذلك مقابل دفعة واحدة. تأتي أرصدة الذكاء الاصطناعي في Canvas مع خطة Canvas السنوي، التي تتضمن 200 رصيد شهريًا للكتابة والصور.
هل يمكنني الحصول على استرداد للمبلغ؟
مبيعات Canvas نهائية، لذا لا يُسترد المبلغ عند تغيير الرأي، ويشمل ذلك التجديدات. قبل الشراء، تصفّح العروض التوضيحية كمواقع حية، واقرأ التوثيق الخاص بالكتل التي تحتاجها. وحيثما منحك القانون أو شروط المشتري لدى Polar، المسؤول قانونياً عن عمليات البيع لدينا، حقاً في الاسترداد، فهذا الحق ساري، وتُصحَّح أي رسوم مكررة أو خطأ آخر في الفوترة. تفاصيل ذلك في سياسة الاسترداد.
أين أحصل على فاتورة؟
تُصدر Canvas فاتورة في لوحة التحكم بعد كل دفعة، وتبقى متاحة لتنزيلها في أي وقت تحتاجه. يبقى سجل فواتيرك مرتبطاً بالحساب، لذا تظهر التجديدات إلى جانب الشراء الأول.
التحديثات وانتهاء الصلاحية
كيف أحصل على التحديثات؟
تصل تحديثات Canvas عبر شاشة تحديثات WordPress المعتادة. يخبر مفتاح الترخيص لديك WordPress بتوفر تحديث للقالب والإضافة، ويقوم المحدِّث القياسي بتثبيته، مع وضع الصيانة ونسخة احتياطية مؤقتة والتراجع إذا فشل أي شيء. تُثبَّت إصدارات التصحيح تلقائياً افتراضياً، ويكفي مفتاح واحد في خيارات القالب لإيقاف ذلك.
ماذا يتضمن التحديث؟
كتل وميزات جديدة، وتحسينات في التصميم والأداء، وأعمال توافق مع WordPress، وإصلاحات للأخطاء، وتصحيحات أمنية. إذا غيّر إصدار ما نموذجًا خصصته في محرر الموقع، يسمّي Canvas ذلك النموذج لك، فلا يصلك التغيير على حين غرة.
ماذا يحدث عند انتهاء صلاحية الترخيص؟
ترخيص مدى الحياة لا يحمل تاريخ تجديد. عند انتهاء ترخيص سنوي، يبقى موقعك معروضًا كما هو اليوم تمامًا. تبقى كل الكتل المميزة في الصفحة، ولا يُخفى شيء عن الزوار. ما يتوقف هو الخدمة: التحديثات، واستيراد العروض التوضيحية الجديدة، وتوليد الذكاء الاصطناعي، وتعديل الكتل المميزة، إلى أن تجدد الترخيص.
ما هي فترة السماح؟
إذا تعذّر على فحص الترخيص الوصول إلى خوادمنا، يواصل Canvas العمل بشكل طبيعي لمدة 14 يومًا ولا يقفل أي شيء. لا يعتمد موقعك على إمكانية الوصول إلى خوادمنا، ولا تكون مشكلة الشبكة في أي من الطرفين سببًا أبدًا لتغيير سلوك المحرر لديك.
ماذا يحدث إن لم أفعّل الترخيص أبداً؟
في التثبيت الذي لم يُفعَّل فيه ترخيص قط، تعرض كتل Canvas المميزة إشعاراً لا يراه إلا المسؤولون المسجّلون الدخول، فلا يُعرض على الزائر أي عرض ترقية في منتصف الصفحة. تعمل الكتل المجانية والأنماط والنماذج والخيارات بشكل طبيعي، وعند تفعيل الترخيص تعود الكتل المميزة إلى مكانها.
العروض التوضيحية والمحتوى
ما الذي يتضمنه العرض التوضيحي؟
يتضمن العرض التوضيحي في Canvas كل ما تعرضه معاينته المباشرة: كل صفحة ومقالة، والقوائم والنماذج، والترويسة والتذييل، والشرائح والنوافذ المنبثقة، وأي نوع محتوى مخصص يستخدمه العرض، مع استيراد الصور إلى مكتبة الوسائط الخاصة بك. يتضمن 83 من أصل 88 عرضًا توضيحيًا نموذجًا يعمل، و21 منها متاجر WooCommerce كاملة.
هل يمكنني الاطلاع على عرض توضيحي قبل الشراء؟
نعم، يعمل كل عرض توضيحي من Canvas كموقع حيّ على demos.canvaswp.com، مع صفحاته الداخلية والأرشيفات والنماذج جاهزة فيه. افتح أي بطاقة في كتالوج العروض التوضيحية للتنقل داخل معاينتها؛ تعرض البطاقة أيضًا عدد الصفحات وأنواع المحتوى التي يتضمنها العرض التوضيحي.
هل سيؤدي استيراد عرض توضيحي إلى استبدال موقعي؟
لا يستبدل استيراد عرض Canvas التوضيحي أي شيء ما لم تطلب ذلك. يطبّق الاستيراد على مستوى الموقع خيارات القالب والقوائم والصفحة الرئيسية الخاصة بالعرض، فتتطابق الصفحات الجديدة معها. أما الاستيراد على مستوى الصفحات فيضيف الصفحات التي اخترتها ويترك إعداداتك كما هي. تُعتمد صفحات WooCommerce الحالية في مكانها، لذا لن ينتهي بك الأمر بسلّتين.
هل يمكنني التراجع عن الاستيراد؟
تراجعٌ واحد يلغي استيراد عرض Canvas التوضيحي، لأن كل استيراد يُتتبَّع: المقالات والمصطلحات التي أنشأها، والملفات المرفقة التي نزّلها، والقوائم التي بناها، والخيارات التي استبدلها. يزيل التراجع المحتوى التوضيحي ويعيد الموقع كما كان، لذا جرّب عرضًا توضيحيًا، وإن لم يعجبك، فارجع.
هل يمكنني استخدام صور العروض التوضيحية على موقعي الخاص؟
اعتبر صور العروض التوضيحية في Canvas عناصر نائبة. الصور الفوتوغرافية في العروض التوضيحية مرخّصة للعرض فقط، وموجودة لكي يبدو التخطيط سليمًا أثناء العمل، وليست مكتبة صور جاهزة لاستخدامها التجاري في مشروعك. استبدلها بصورك الخاصة، أو بصور مرخّصة لك، قبل نشر موقعك.
هل يمكنني طلب عرض توضيحي أو ميزة جديدة؟
تقبل Canvas طلبات العروض التوضيحية والميزات عبر منتدى الدعم: انشر طلبك واذكر ما تبنيه. يُطلق عرض توضيحي جديد كل أسبوعين مع الميزات التي يحتاجها، لذا تُنفَّذ الطلبات الأكثر تصويتًا أولًا. وفي الطريق أيضًا مُنشئ صفحات وكتل متقدم بالذكاء الاصطناعي.
هل يمكنني دمج صفحات من أكثر من عرض توضيحي؟
نعم، يمكن لموقع Canvas واحد أن يجمع صفحات من عدة عروض توضيحية. استورد عرضًا توضيحيًا واحدًا على مستوى الموقع كله للتصميم والإعدادات، ثم استورد صفحات فردية من عروض أخرى إلى الموقع نفسه. ولأن الاستيراد على مستوى الصفحة لا يمسّ الخيارات العامة أبدًا، تتبنّى الصفحات التي تستعيرها التصميم الذي اخترته.
المحرر والكتل
هل أحتاج إلى منشئ صفحات؟
لا، ولا يوجد في Canvas محرر منفصل تحتاج إلى تعلمه. الصفحة والترويسة والتذييل والقسم الرئيسي وعنوان الصفحة، كلها تُحرَّر في محرر الكتل ومحرر الموقع اللذين تقدّمهما WordPress. تُفتح الصفحات والقالب كاملًا معروضًا حول محتواك، لذا ما تحرره هو ما يراه الزوار.
ماذا يحدث لمحتواي إذا غيّرت القالب يومًا ما؟
يبقى المحتوى بتنسيق كتل WordPress القياسية، لأن هذا ما يحفظه Canvas. الكتلة من Canvas التي لا يتعرف عليها قالب آخر تتوقف عن عرض تصميمها، لكن العناوين والفقرات والصور والقوائم هي كتل أساسية وتُقرأ بشكل طبيعي في أي مكان.
هل يمكنني حفظ إعدادات الكتلة كإعدادات افتراضية؟
يتيح Canvas لأي كتلة حفظ إعداداتها الحالية كإعدادات افتراضية للكتلة التالية التي تُدرجها، ويمكنك أيضًا حفظ أنماط عامة مسماة وتطبيقها على الكتل في جميع أنحاء الموقع. وعند تغيير النمط العام مرة واحدة، تتبعه كل كتلة تستخدمه.
هل تُبطئ كل تلك الكتل موقعي؟
تحمّل صفحة Canvas فقط ملفات CSS وJavaScript الخاصة بالكتل التي تحتوي عليها فعلًا، لذا لا تحمّل صفحة الأسعار أبدًا سكربت السلايدر. وفوق ذلك، يوجد 35 تحسينًا يمكنك تفعيلها، تشمل JavaScript المؤجَّل والتحميل الكسول والتحميل المسبق والخطوط المحلية وتنظيف قاعدة البيانات وتعديلات WooCommerce.
هل تعمل إعدادات Canvas على الكتل الأساسية أيضًا؟
يضيف Canvas الرسوم المتحركة وشروط العرض والفئات المخصصة والسمات المخصصة وتنسيقات CSS مخصصة إلى كل كتلة في المحرر، بما في ذلك الكتل الأساسية والكتل القادمة من الإضافات الأخرى. ليس عليك استبدال فقرة أساسية بفقرتنا لتحريكها.
أين توجد الترويسة والتذييل؟
ترويسات Canvas وتذييلاتها سجلات مستقلة، مكوّنة من 22 كتلةً ترويسيةً وتُحرَّر مثل أي محتوى آخر. يمكنك تعيين واحدة على مستوى الموقع أو تجاوزها في صفحة بعينها، والأمر نفسه ينطبق على الأشرطة العلوية والقوائم الضخمة واللوحات الجانبية وعناوين الصفحات وأقسام Hero والشرائح.
الدعم والتوافق
ما إصدارات WordPress وPHP التي يحتاجها Canvas؟
يتطلب Canvas إصدار WordPress 7.1 أو أحدث وإصدار PHP 7.4 أو أحدث. تم اختبار Canvas حتى إصدار WordPress 7.1. أي إصدار أقدم من الحد الأدنى لن تتوفر فيه ميزات محرر الكتل التي يقوم عليها Canvas.
هل يعمل Canvas مع WooCommerce؟
نعم، يتضمن Canvas 24 كتلة خاصة بـ WooCommerce لصفحة المنتج وشبكة المتجر والسلة والدفع، إلى جانب ألوان العينات والإضافة إلى السلة دون إعادة تحميل الصفحة، و18 قالب متجر. ومن العروض التوضيحية 21 عرضًا توضيحيًا منها متاجر كاملة تُستورد مع منتجاتها وإعداد الدفع كما هو.
هل يعمل Canvas مع إضافات تعدد اللغات؟
نعم، يتضمن قالب Canvas والإضافة التابعة له ملفات ترجمة، كما يتضمن Canvas ملف إعدادات WPML، فيتعرّف WPML على أنواع المحتوى وخياراته وحقول الكتل دون الحاجة إلى ربطها يدوياً. وأي إضافة تقرأ ملفات ترجمة WordPress القياسية يمكنها ترجمة الواجهة.
هل أحتاج إلى إضافة منشئ صفحات أيضًا؟
لا يحتاج Canvas إلى إضافة منشئ صفحات. كل ما يفعله يتم داخل المحرر الذي يأتي مع WordPress، لذلك لا يوجد اشتراك ثانٍ ولا ترميز خاص في قاعدة بياناتك. إذا كنت تستخدم منشئًا لغرض محدد، فيمكنه البقاء، لكن لا يعتمد أي شيء في Canvas عليه.
هل يمكنني استخدام قالب فرعي؟
نعم، يدعم Canvas قالبًا فرعيًا بالطريقة المعتادة في WordPress. معظم الأسباب التي كانت تستدعي قالبًا فرعيًا أصبحت إعدادات اليوم: الألوان والطباعة في خيارات القالب، والتخطيط في محرر الموقع، وCSS مخصص لكل كتلة في لوحة الكتلة، وتعديلات القوالب التي يحفظها WordPress عنك ويحتفظ بها عبر التحديثات.
أين التوثيق والدعم؟
توجد وثائق Canvas على docs.canvaswp.com، مع 388 مقالة و356 لقطة شاشة مُدرجة في الإصدار من الشيفرة، بحيث يُوثَّق كل حقل وكل خيار في كل كتلة ويحمل تاريخًا. الدعم متاح على support.canvaswp.com طالما الترخيص السنوي نشط، أو لمدة سنة واحدة من شراء مدى الحياة.
ما زلت عالقاً؟ تغطي الوثائق كل حقل وخيار في الكتل، ويجيب الدعم عن أي سؤال لا تغطيه.
جاهز عندما تكون أنت كذلك
تتضمن الخطتان كل الكتل والأنماط ومواقع العروض التوضيحية، ويعمل كل عرض توضيحي مباشرةً لتجربته قبل الشراء.
