Canvas FAQ: licencjonowanie, dema, aktualizacje i wsparcie
42 odpowiedzi w siedmiu grupach, dotyczących tego, o co pytają ludzie przed zakupem i po nim. Pytania o zakup znajdują się również na stronie cennika, obok planów, których dotyczą.
Zaktualizowano
Pierwsze kroki
Czym dokładnie jest Canvas?
Canvas to motyw WordPress z towarzyszącą wtyczką. Motyw zawiera szablony, wariacje stylów i system projektowy; wtyczka zawiera 314 bloków, kreatory nagłówka i stopki, formularze, warstwy SEO i wydajności oraz importer Dem. Wszystko edytujesz w edytorze bloków i w Edytorze witryny, który dostarcza WordPress.
Czy muszę umieć programować?
Aby korzystać z Canvas, nie musisz programować. Wszystko, co widzi odwiedzający, to kontrolka w panelu ustawień bloku albo pole w Opcjach motywu, więc nie ma widoku kodu do otwierania ani shortcodów do zapamiętania. Jeśli chcesz użyć CSS, każdy blok ma pole niestandardowego CSS, a Opcje motywu mają panel reguł typografii.
Jak zainstalować Canvas?
Pobierz motyw z panelu, a następnie prześlij go i aktywuj w panelu administracyjnym WordPress. Kreator konfiguracji otwiera się sam, przyjmuje klucz licencyjny i automatycznie instaluje Canvas Core, wtyczkę towarzyszącą. Dalej przebiega 9 kroków: powitanie, licencja, opcjonalny motyw potomny, demo, wtyczki, zalecane narzędzia, import, SEO i zakończenie.
Co właściwie robi kreator konfiguracji?
Kreator konfiguracji Canvas aktywuje licencję, pozwala wybrać jedną z 88 witryn demo, instaluje wtyczki, których wymaga dane demo, importuje demo i zapisuje tytuł witryny, opis oraz podstawy SEO. Po zakończeniu masz witrynę, która wygląda jak wybrany podgląd, z prawdziwą treścią do edycji. Przed importem demo kreator proponuje też utworzenie motywu potomnego, które można pominąć.
Czy mogę zacząć od pustej witryny zamiast od dema?
Tak, Canvas działa na pustej witrynie: pomiń krok z dema, a motyw i tak zawiera 173 szablony, 4 warianty stylu i 183 wzorce. Wstaw wzorzec, gdy potrzebna jest gotowa sekcja, albo zbuduj stronę z bloków samodzielnie.
Czy można użyć Canvas na witrynie, która już została zbudowana?
Tak. Twoje wpisy i strony zachowują treść po zainstalowaniu motywu Canvas, ponieważ motyw edytuje standardowe bloki WordPressa i nie zapisuje niczego we własnym formacie. Zaimportowanie pojedynczej strony z dema do istniejącej witryny nie narusza Twoich ustawień, menu ani strony głównej.
Licencje i witryny
Na ilu witrynach mogę używać jednej licencji?
Tyle, ile zbudujesz. Oba plany Canvas, Roczny i Dożywotni, obejmują nieograniczoną liczbę witryn i aktywują całe sieci WordPress Multisite jednym kluczem licencyjnym. Oba zawierają te same bloki, wzorce i dema, więc wybierasz sposób płatności i to, czy potrzebujesz kredytów AI.
Co liczy się jako witryna?
Canvas liczy jedną instalację WordPress pod jedną domeną jako jedną witrynę. Żaden z planów nie ogranicza liczby aktywacji, więc kopie stagingowe, deweloperskie i lokalne nigdy nie generują dodatkowych kosztów. Zasady licencji opisuje strona cennika.
Czy można tworzyć witryny dla klientów?
Tak, licencja Canvas obejmuje tworzone i zarządzane strony klientów, na obu planach i bez limitu ich liczby. Jeśli klient chce być właścicielem licencji na swoją stronę, kupuje własną.
Czy mogę przenieść licencję na inną domenę?
Licencję można przenieść w dowolnym momencie. Dezaktywuj starą witrynę w panelu i aktywuj nową. Przebudowa, przekazanie witryny klientowi albo przeniesienie z tymczasowej domeny na docelową nic nie kosztuje.
Czy Canvas działa z WordPress multisite?
Canvas działa z WordPress multisite w obu planach. Jedna licencja aktywuje całą sieć, więc każda podwitryna otrzymuje bloki premium i Dema bez własnego klucza, a także CanvasAI Engine w planie rocznym.
Czy klucz licencyjny można udostępniać lub odsprzedawać?
Nie, licencja Canvas nie jest przenoszalna na inną osobę jako produkt. Obejmuje witryny, które są tworzone i zarządzane. Jeśli klient chce mieć licencję na swoją witrynę, kupuje własną, a witrynę dezaktywuje się w panelu.
Rozliczenia i zwroty
Ile kosztują plany?
Canvas Roczny kosztuje 79 USD rocznie i zawiera 200 kredytów AI miesięcznie na teksty i obrazy. Canvas Dożywotni kosztuje 299 USD jednorazowo, z aktualizacjami na zawsze, 1 rok wsparcia od zakupu i bez kredytów AI. Obie kwoty podano w dolarach amerykańskich i obejmują nieograniczoną liczbę witryn. Dodatek White Label kosztuje 99 USD rocznie na poziomie konta i działa w obu planach. Pełne szczegóły znajdziesz na stronie z cenami.
Ile trzeba zapłacić, gdy licencja się odnawia?
Licencja roczna odnawia się w tej samej cenie, co przy pierwszym zakupie. Nie ma zniżki wstępnej, która po wygaśnięciu przechodzi w wyższą cenę odnowienia, a odnowienie następuje raz w roku, w dniu pierwszego zakupu. Licencja dożywotnia jest opłacana jednorazowo i nigdy się nie odnawia.
Czy mogę zrezygnować?
Tak, roczną licencję możesz anulować w dowolnym momencie z poziomu panelu. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie; licencja działa do końca opłaconego okresu, a witryna nadal będzie wyświetlana także po tym terminie.
Czy w planie Dożywotnim jest AI?
Plan Dożywotni nie obejmuje kredytów AI. Plan Dożywotni obejmuje nieograniczoną liczbę witryn, każdy blok, dema i funkcje, aktualizacje na zawsze oraz 1 rok wsparcia od zakupu, za jednorazową płatność. Kredyty AI w Canvas są dołączone do planu Canvas Roczny, który zawiera 200 kredytów AI miesięcznie na teksty i obrazy.
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
Sprzedaż Canvas jest ostateczna, dlatego nie ma zwrotu za zmianę zdania, w tym przy odnowieniach. Przed zakupem przejrzyj dema jako działające witryny i przeczytaj dokumentację bloków, których potrzebujesz. Jeśli prawo lub warunki zakupu Polar, naszego podmiotu odpowiedzialnego za płatność (merchant of record), przyznają prawo do zwrotu, nadal obowiązuje ono, a zduplikowana opłata lub inny błąd rozliczeniowy zostaje skorygowany. Szczegóły znajdziesz w polityce zwrotów.
Gdzie znajdę fakturę?
Canvas wystawia fakturę w panelu po każdej płatności, a faktura pozostaje tam do pobrania w dowolnym momencie. Historia rozliczeń jest przypisana do konta, więc odnowienia znajdują się obok pierwszego zakupu.
Aktualizacje i wygaśnięcie
Jak otrzymywać aktualizacje?
Aktualizacje Canvas pojawiają się na standardowym ekranie aktualizacji WordPress. Twój klucz licencyjny informuje WordPress, że dla motywu i wtyczki dostępna jest aktualizacja, a standardowy mechanizm aktualizacji ją instaluje, z trybem konserwacji, tymczasową kopią zapasową i cofnięciem zmian w razie błędu. Poprawki instalują się automatycznie domyślnie, a jeden przełącznik w Opcjach motywu to wyłącza.
Co zawiera aktualizacja?
Nowe bloki i funkcje, ulepszenia wyglądu i wydajności, prace nad zgodnością z WordPress, poprawki błędów i łatki bezpieczeństwa. Jeśli wydanie zmienia szablon dostosowany w Edytorze witryny, Canvas podaje jego nazwę, dzięki czemu zmiana nigdy nie jest niespodzianką.
Co się stanie, gdy moja licencja wygaśnie?
Licencja dożywotnia nie ma daty odnowienia. Gdy licencja roczna wygaśnie, witryna nadal będzie wyglądać dokładnie tak jak dziś. Każdy blok premium pozostaje na stronie i nic nie jest ukryte przed odwiedzającymi. Wstrzymana zostaje usługa: aktualizacje, import nowych dem, generowanie AI i edycja bloków premium, do czasu odnowienia licencji.
Czym jest okres karencji?
Jeśli sprawdzenie licencji nie może połączyć się z naszymi serwerami, Canvas działa normalnie przez 14 dni i niczego nie blokuje. Witryna nie zależy od dostępności naszych serwerów, a problem z siecią po żadnej ze stron nigdy nie jest powodem do zmiany działania edytora.
Co się stanie, jeśli nigdy nie aktywuję licencji?
W instalacji, która nigdy nie miała licencji, premiumowe bloki Canvas wyświetlają komunikat widoczny tylko dla zalogowanych administratorów, dzięki czemu odwiedzający nigdy nie zobaczy oferty sprzedażowej w środku strony. Darmowe bloki, wzorce, szablony i opcje działają normalnie, a aktywacja licencji przywraca premiumowe bloki na swoje miejsce.
Dema i treści
Co jest zawarte w demo?
Demo Canvas zawiera wszystko, co pokazuje jego podgląd na żywo. Wszystkie strony i wpisy, menu i formularze, nagłówek i stopkę, suwaki i wyskakujące okna oraz każdy niestandardowy typ treści użyty w demie, z obrazami zaimportowanymi do biblioteki mediów. 83 z 88 dem zawiera działający formularz, a 21 z nich to kompletne sklepy WooCommerce.
Czy mogę obejrzeć demo przed zakupem?
Tak, każde demo Canvas działa jako żywa witryna na demos.canvaswp.com, z wewnętrznymi stronami, archiwami i formularzami. Otwórz dowolną kartę w katalogu dem, aby przejrzeć jej podgląd; karta zawiera też liczbę stron i typy treści, które dane demo zawiera.
Czy import dema nadpisze moją witrynę?
Import dema Canvas niczego nie nadpisuje, chyba że zostanie to wyraźnie wybrane. Import na całą witrynę przejmuje Opcje motywu, menu i stronę główną z dema, dzięki czemu nowe strony będą do nich pasować. Import ograniczony do stron dodaje wybrane strony i nie zmienia ustawień. Istniejące strony WooCommerce są przejmowane w miejscu, dzięki czemu nie powstają dwa koszyki.
Czy mogę cofnąć import?
Pojedyncze cofnięcie wycofuje import dema Canvas, ponieważ każdy import jest śledzony: wpisy i terminy taksonomii, które utworzył, załączniki, które pobrał, menu, które zbudował, oraz opcje, które zastąpił. Cofnięcie usuwa treści dema i przywraca witrynę do stanu sprzed importu, więc możesz wypróbować demo, zrezygnować z niego i wrócić.
Czy mogę używać zdjęć z dema na własnej witrynie?
Traktuj zdjęcia z dem Canvas jako zastępcze. Fotografie w demach są licencjonowane wyłącznie do celów demonstracyjnych i mają pomagać w czytelnym odbiorze układu podczas pracy, a nie służyć jako biblioteka zdjęć stockowych dla firmy. Przed uruchomieniem strony zastąp je własnymi zdjęciami albo zdjęciami objętymi licencją.
Czy mogę poprosić o demo lub nową funkcję?
Propozycje nowych dem i funkcji przyjmujemy na forum wsparcia: wystarczy opublikować propozycję i opisać, co się buduje. Nowe dema pojawiają się co dwa tygodnie wraz z funkcjami, których potrzebują, dlatego propozycje z największą liczbą głosów powstają jako pierwsze. W przygotowaniu jest też zaawansowany komponent CanvasAI Engine do tworzenia bloków i stron.
Czy mogę łączyć strony z kilku dem?
Tak, jedna witryna Canvas może łączyć strony z kilku dem. Zaimportuj jedno demo dla całej witryny, aby uzyskać wygląd i ustawienia, a następnie zaimportuj pojedyncze strony z innych dem do tej samej witryny. Ponieważ import ograniczony do strony nigdy nie zmienia opcji globalnych, zaimportowane strony przejmują wygląd, który wybrano.
Edytor i bloki
Czy potrzebuję kreatora stron?
Nie, Canvas nie ma osobnego edytora do opanowania. Strona, nagłówek, stopka, hero, tytuł strony: wszystkie te elementy edytuje się w edytorze bloków i Edytorze witryny dostarczanych przez WordPress. Strony otwierają się z całym szablonem wyrenderowanym wokół treści, więc to, co się edytuje, jest tym, co widzą odwiedzający.
Co się stanie z moją treścią, jeśli pewnego dnia zmienię motyw?
Pozostaje to standardowe znaczniki bloków WordPress, ponieważ właśnie tak Canvas zapisuje treść. Blok z Canvas, którego inny motyw nie rozpoznaje, przestaje wyświetlać swój wygląd, ale nagłówki, akapity, obrazy i listy to bloki podstawowe i są poprawnie odczytywane wszędzie.
Czy mogę zapisać ustawienia bloku jako domyślne?
Canvas pozwala każdemu blokowi zapisać bieżące ustawienia jako domyślne dla następnego bloku, który wstawisz. Możesz też zapisywać nazwane style globalne i stosować je do bloków w całej witrynie. Zmień styl globalny raz, a wszystkie bloki, które go używają, zostaną zaktualizowane.
Czy wszystkie te bloki spowalniają witrynę?
Strona w Canvas wczytuje tylko CSS i JavaScript bloków, które faktycznie zawiera, dzięki czemu strona cennika nigdy nie wczytuje skryptu slidera. Ponadto można włączyć 35 optymalizacji: odłożone ładowanie JavaScript, leniwe ładowanie, preładowanie, lokalne czcionki, czyszczenie bazy danych i uproszczenia dla WooCommerce.
Czy ustawienia Canvas działają także w podstawowych blokach?
Canvas dodaje animacje, warunki wyświetlania, niestandardowe klasy, atrybuty i CSS do każdego bloku w edytorze, w tym do bloków podstawowych i bloków z innych wtyczek. Nie trzeba zastępować akapitu podstawowego naszym, aby go animować.
Gdzie znajdują się nagłówki i stopki?
Nagłówki i stopki w Canvas to osobne rekordy, składające się z 22 bloków nagłówka i edytowane jak każda inna treść. Przypisz jeden globalnie albo nadpisz go na wybranej stronie; tak samo jest z paskami górnymi, mega menu, panelami bocznymi, tytułami stron, sekcjami hero i suwakami.
Wsparcie i zgodność
Jakich wersji WordPress i PHP wymaga Canvas?
Canvas wymaga WordPress 7.1 lub nowszego i PHP 7.4 lub nowszego. Canvas jest przetestowany do WordPress 7.1 włącznie. Starsze wersje niż minimalne nie będą miały funkcji edytora bloków, na których zbudowany jest Canvas.
Czy Canvas działa z WooCommerce?
Tak, Canvas zawiera 24 bloki WooCommerce dla strony produktu, siatki sklepu, koszyka i finalizacji zamówienia, a także próbki kolorów, dodawanie do koszyka bez przeładowania strony oraz 18 szablonów sklepu. 21 z Dem to kompletne sklepy, które importują się wraz z produktami i gotową finalizacją zamówienia.
Czy Canvas działa z wtyczkami wielojęzycznymi?
Tak, motyw i wtyczka Canvas są dostarczane z plikami tłumaczeń, a Canvas zawiera plik konfiguracyjny WPML, dzięki czemu WPML automatycznie rozpoznaje typy treści, opcje i pola bloków, bez ręcznego mapowania. Każda wtyczka, która odczytuje standardowe pliki tłumaczeń WordPress, może przetłumaczyć interfejs.
Czy potrzebuję także wtyczki do kreatora stron?
Canvas nie wymaga wtyczki kreatora stron: wszystko, co robi, dzieje się w edytorze dostarczanym z WordPress, więc nie ma drugiej subskrypcji ani zastrzeżonego znacznika w bazie danych. Jeśli używasz kreatora do czegoś konkretnego, może zostać, ale nic w Canvas od niego nie zależy.
Czy mogę użyć motywu potomnego?
Tak, Canvas obsługuje motyw potomny w standardowy sposób WordPress. Większość powodów, dla których kiedyś był on potrzebny, to dziś ustawienia: kolory i typografia w Opcjach motywu, układ w Edytorze witryny, niestandardowy CSS dla każdego bloku w panelu bloku oraz edycje szablonów, które WordPress zapisuje automatycznie i zachowuje podczas aktualizacji.
Gdzie znajduje się dokumentacja i wsparcie?
Dokumentacja Canvas jest dostępna pod adresem docs.canvaswp.com. Zawiera 388 artykułów i 356 zrzutów ekranu wygenerowane z dostarczonego kodu, dzięki czemu każde pole bloku i każda opcja są udokumentowane i opatrzone datą. Wsparcie jest dostępne pod adresem support.canvaswp.com, gdy licencja roczna jest aktywna, lub przez 1 rok od zakupu dożywotniego.
Nadal coś nie działa? Dokumentacja opisuje każde pole i opcję bloku, a wsparcie pomoże w tym, czego ona nie obejmuje.
Zacznij, kiedy chcesz
Oba plany obejmują wszystkie bloki, wzorce i Dema witryn, a każde Dema działa na żywo, więc możesz je wypróbować przed zakupem.
