Canvas FAQ : licences, démos, mises à jour et assistance

Canvas est un thème WordPress accompagné d'une extension complémentaire. Le thème regroupe les modèles, les variantes de style et le système de design ; l'extension regroupe les 314 blocs, les constructeurs d'en-tête et de pied de page, les formulaires, les couches SEO et performance ainsi que l'importateur de démos. Vous modifiez l'ensemble dans l'éditeur de blocs et dans l'Éditeur de site fourni avec WordPress.

Vous n'avez pas besoin de coder pour utiliser Canvas. Tout ce que voit un visiteur correspond à un réglage dans le panneau d'un bloc ou à un champ des Options du thème. Il n'y a donc ni vue de code à ouvrir ni shortcodes à mémoriser. Si vous souhaitez tout de même ajouter du CSS, chaque bloc dispose d'un champ CSS personnalisé, et les Options du thème comportent un panneau de règles de typographie.

Téléchargez le thème depuis votre tableau de bord, puis téléversez-le et activez-le dans l'administration WordPress. L'Assistant de configuration s'ouvre automatiquement, vous demande votre clé de licence et installe pour vous Canvas Core, l'extension compagnon. Il comporte ensuite 9 étapes : bienvenue, licence, thème enfant facultatif, démo, extensions, outils recommandés, import, SEO et terminé.

L’Assistant de configuration de Canvas active votre licence, vous permet de choisir l’un des 88 sites de démonstration, installe les extensions requises par cette démo, importe la démo, et renseigne le titre, la description et les bases SEO de votre site. Une fois terminé, vous disposez d’un site semblable à l’aperçu choisi, avec du contenu réel à modifier. Avant la démo, il propose aussi de créer un thème enfant, que vous pouvez ignorer.

Oui, Canvas fonctionne sur un site vierge : passez l'étape de démo et vous obtenez tout de même le thème avec ses 173 modèles, ses 4 variations de style et ses 183 motifs. Insérez un motif lorsque vous souhaitez une section toute prête, ou composez la page vous-même à partir de blocs.

Oui, et vos articles et pages conservent leur contenu lorsque vous ajoutez Canvas, car il modifie les blocs WordPress standard et n'enregistre rien dans un format propre. Importez une seule page de démo dans votre site existant, et vos réglages, menus et page d'accueil restent intacts.

Autant que vous en créez. Les deux formules, Canvas Annuel et Canvas À vie, couvrent un nombre illimité de sites et activent des réseaux WordPress multisite entiers à partir d'une seule clé de licence. Les deux incluent les mêmes blocs, motifs et démos, de sorte que vous choisissez donc votre mode de paiement et si vous souhaitez des crédits IA.

Canvas compte une installation WordPress sur un domaine comme un seul site. Aucune des deux formules ne limite le nombre d'activations : les copies de préproduction, de développement et en local ne vous coûtent donc jamais rien de plus. Consultez la page tarifs pour les règles de licence.

Oui, une licence Canvas couvre les sites clients que vous créez et gérez, quelle que soit la formule choisie, sans limite de nombre. Si un client souhaite posséder la licence de son site, il achète sa propre licence.

Vous pouvez transférer une licence à tout moment. Désactivez l'ancien site depuis votre tableau de bord, puis activez le nouveau. Une refonte, une remise de site ou un passage d'un domaine temporaire au domaine définitif ne coûte rien.

Canvas fonctionne avec WordPress multisite sur les deux formules. Une seule licence active l'ensemble du réseau, si bien que chaque sous-site bénéficie des blocs premium et des démos sans disposer d'une clé de licence propre, ainsi que de Canvas AI avec la formule annuelle.

Non, une licence Canvas n'est pas transférable à une autre personne en tant que produit. Elle couvre les sites web que vous créez et gérez. Si un client souhaite détenir la licence de son site, il en achète une pour lui-même, et vous désactivez le site depuis votre tableau de bord.

Canvas Annuel coûte 79 $US par an et inclut 200 crédits IA par mois pour la rédaction et les images. Canvas À vie coûte 299 $US en une seule fois, avec des mises à jour permanentes et 1 an d'assistance à compter de l'achat, sans crédits IA. Les deux prix sont en dollars US et couvrent un nombre illimité de sites. Le module complémentaire White Label coûte 99 $US par an au niveau du compte et fonctionne avec l'une ou l'autre formule. Retrouvez tous les détails sur la page tarifs.

Une licence annuelle se renouvelle au même prix que celui que vous avez payé la première fois. Aucune remise d'introduction ne se transforme en renouvellement plus cher, et le renouvellement a lieu une fois par an, à la date de votre premier achat. Une licence à vie se paie une seule fois et ne se renouvelle jamais.

Oui, vous pouvez annuler une licence annuelle à tout moment depuis votre tableau de bord. L'annulation empêche le prochain renouvellement ; votre licence reste active jusqu'à la fin de la période payée, et votre site continue de s'afficher après cette date.

La formule Canvas À vie ne comprend pas de crédits IA. Elle couvre des sites web illimités, tous les blocs, démos et fonctionnalités, les mises à jour à vie et 1 an d'assistance à compter de l'achat, pour un paiement unique. Les crédits IA de Canvas sont inclus dans la formule Canvas Annuel, qui comprend 200 crédits IA par mois pour la rédaction et les images.

Les ventes de Canvas sont définitives : aucun remboursement n'est accordé en cas de changement d'avis, y compris pour les renouvellements. Avant d'acheter, parcourez les démos comme des sites en ligne et consultez la documentation des blocs dont vous avez besoin. Lorsque la loi ou les conditions d'achat de Polar, notre marchand enregistré, vous accordent un droit au remboursement, celui-ci s'applique, et un double prélèvement ou toute autre erreur de facturation est corrigé. La politique de remboursement détaille les conditions.

Canvas émet une facture dans votre tableau de bord après chaque paiement, et elle reste disponible au téléchargement à tout moment. Votre historique de facturation reste associé à votre compte, de sorte que les renouvellements s'ajoutent à votre premier achat.

Les mises à jour de Canvas arrivent dans l'écran de mises à jour standard de WordPress. Votre clé de licence indique à WordPress qu'une mise à jour est disponible pour le thème et l'extension, et la fonction de mise à jour standard l'installe, avec le mode maintenance, une sauvegarde temporaire et une restauration en cas d'échec. Les versions correctives s'installent automatiquement par défaut, et un seul réglage dans Options du thème permet de désactiver cette option.

Nouveaux blocs et fonctionnalités, améliorations de la conception et des performances, travaux de compatibilité avec WordPress, corrections de bugs et correctifs de sécurité. Si une version modifie un modèle que vous avez personnalisé dans l'Éditeur de site, Canvas vous en indique le nom, afin que le changement ne vous prenne jamais au dépourvu.

Une licence à vie n'a pas de date de renouvellement. Lorsqu'une licence annuelle expire, votre site continue de s'afficher exactement comme aujourd'hui. Chaque bloc premium reste sur la page et rien n'est masqué aux visiteurs. Ce qui est suspendu, c'est le service : mises à jour, nouvelles importations de démos, génération par IA et modification des blocs premium, jusqu'au renouvellement.

Si une vérification de licence ne peut pas joindre nos serveurs, Canvas continue de fonctionner normalement pendant 14 jours et ne verrouille rien. Votre site ne dépend pas de l'accessibilité de nos serveurs, et un problème de réseau, des deux côtés, n'est jamais une raison pour que votre éditeur modifie le comportement du site.

Sur une installation qui n'a jamais eu de licence, les blocs premium de Canvas affichent un avis visible uniquement par les administrateurs connectés, afin qu'un visiteur ne voie jamais une incitation à l'achat au milieu d'une page. Les blocs gratuits, motifs, modèles et options fonctionnent normalement, et l'activation d'une licence rétablit les blocs premium à leur place.

Une démo Canvas inclut tout ce que son aperçu en direct montre. Toutes les pages et tous les articles, les menus et formulaires, l'en-tête et le pied de page, les diaporamas et pop-ups, ainsi que tout type de contenu personnalisé utilisé par la démo, avec les images importées dans votre propre bibliothèque de médias. Parmi les 88 démos, 83 en intègrent un formulaire fonctionnel, et 21 sont des boutiques WooCommerce complètes.

Oui, chaque démo Canvas fonctionne comme un site en ligne sur demos.canvaswp.com, avec ses pages internes, ses archives et ses formulaires. Ouvrez n'importe quelle carte du catalogue des démos pour parcourir son aperçu ; la carte indique aussi le nombre de pages et les types de contenu que la démo contient.

L'import d'une démo Canvas n'écrase rien, sauf si vous le demandez. Un import à l'échelle du site reprend les Options du thème, les menus et la page d'accueil de la démo afin que les nouvelles pages s'harmonisent. Un import limité aux pages n'apporte que les pages que vous avez choisies et laisse vos réglages intacts. Les pages WooCommerce existantes sont reprises sur place, de sorte que vous n'obtenez jamais deux paniers.

Une seule annulation suffit pour défaire un import de démo Canvas, car chaque import est suivi : les articles et les termes créés, les pièces jointes importées, les menus construits et les options remplacées. L'annulation supprime le contenu de la démo et remet le site dans son état d'origine. Vous pouvez donc essayer une démo, y renoncer et revenir en arrière.

Considérez les photographies des démos Canvas comme des exemples provisoires. Les photos présentes dans les démos sont sous licence à des fins de démonstration ; elles servent à rendre la mise en page lisible pendant votre travail, et non à constituer une bibliothèque d'images pour votre activité. Remplacez-les par vos propres images, ou par des images sous licence, avant la mise en ligne.

Canvas accepte les demandes de démos et de fonctionnalités sur le forum d'assistance : publiez la vôtre et dites ce que vous construisez. Une nouvelle démo sort toutes les deux semaines avec les fonctionnalités dont elle a besoin, donc les demandes les plus votées sont traitées en premier. Un compositeur avancé de blocs et de pages avec CanvasAI Engine est aussi en préparation.

Oui, un site Canvas peut combiner des pages de plusieurs démos. Importez une démo pour l'ensemble du site, pour le design et les réglages, puis importez des pages isolées d'autres démos dans le même site. Comme un import limité à une page ne touche jamais aux options globales, les pages empruntées adoptent le design que vous avez choisi.

Non, et Canvas n'a pas d'éditeur séparé à apprendre. Une page, un en-tête, un pied de page, un hero, un titre de page : tous se modifient dans l'éditeur de blocs et l'Éditeur de site fournis par WordPress. Les pages s'affichent avec l'ensemble du modèle rendu autour de votre contenu, de sorte que ce que vous modifiez est ce que voient les visiteurs.

Il reste un balisage de blocs WordPress standard, car c'est ce que Canvas enregistre. Un bloc Canvas qu'un autre thème ne reconnaît pas cesse d'afficher son design, mais vos titres, paragraphes, images et listes sont des blocs de base et s'affichent normalement partout.

Canvas permet à chaque bloc d'enregistrer ses réglages actuels comme valeurs par défaut pour le prochain bloc que vous insérez. Vous pouvez aussi enregistrer des styles globaux nommés et les appliquer aux blocs de tout le site. Modifiez le style global une seule fois, et chaque bloc qui l'utilise suivra la modification.

Une page Canvas ne charge que le CSS et le JavaScript des blocs qu’elle contient réellement, si bien qu’une page de tarifs ne charge jamais le script du slider. Par-dessus cela, vous pouvez activer 35 optimisations, couvrant le JavaScript différé, le chargement différé des images, le préchargement, les polices locales, le nettoyage de la base de données et les allègements WooCommerce.

Canvas ajoute l'animation, les conditions d'affichage, les classes personnalisées, les attributs personnalisés et le CSS personnalisé à chaque bloc de l'éditeur, y compris les blocs natifs et ceux d'autres extensions. Vous n'avez pas besoin de remplacer un paragraphe natif par le nôtre pour l'animer.

Les en-têtes et pieds de page Canvas sont des fiches à part entière, composées de 22 blocs d'en-tête et modifiées comme n'importe quel autre contenu. Attribuez-en un globalement ou remplacez-le sur une seule page. Il en va de même pour les barres supérieures et les méga menus, les panneaux latéraux et les titres de page, les bandeaux principaux et les diaporamas.

Canvas nécessite WordPress 7.1 ou une version plus récente, ainsi que PHP 7.4 ou une version plus récente. Canvas est testé jusqu'à WordPress 7.1. Toute version antérieure au minimum ne disposera pas des fonctionnalités de l'éditeur de blocs sur lesquelles Canvas est construit.

Oui, Canvas livre 24 blocs WooCommerce pour la page produit, la grille de la boutique, le panier et le paiement, ainsi que des pastilles de couleur, l'ajout au panier sans rechargement de page et 18 modèles de boutique. Parmi les démos, 21 sont des boutiques complètes, qui s'importent avec leurs produits et leur paiement déjà en place.

Oui, le thème et l'extension Canvas proposent des fichiers de traduction, et Canvas inclut un fichier de configuration WPML afin que WPML reconnaisse ses types de contenu, ses options et ses champs de bloc sans que vous ayez à les associer manuellement. Toute extension qui lit les fichiers de traduction WordPress standard peut traduire l'interface.

Canvas n'a pas besoin d'extension de page builder : tout ce qu'il fait se déroule dans l'éditeur fourni par WordPress, il n'y a donc ni second abonnement ni balisage propriétaire dans votre base de données. Si vous utilisez un page builder pour une tâche précise, il peut rester, mais rien dans Canvas n'en dépend.

Oui, Canvas prend en charge un thème enfant selon la méthode standard de WordPress. La plupart des raisons qui obligeaient autrefois à en créer un relèvent désormais des réglages : couleurs et typographie dans les Options du thème, mise en page dans l'Éditeur de site, CSS personnalisé par bloc dans le panneau du bloc, et modifications des modèles que WordPress enregistre pour vous et conserve lors des mises à jour.

La documentation de Canvas est disponible sur docs.canvaswp.com, avec 388 articles et 356 captures d'écran générés à partir du code livré, de sorte que chaque champ de bloc et chaque option soit documenté et daté. L'assistance est disponible sur support.canvaswp.com tant qu'une licence annuelle est active, ou pendant 1 an après un achat à vie.