支持
联系与支持
无论您正在使用 Canvas,还是仍在考虑中,都有三个去处:提问请前往支持论坛,了解功能工作原理请查阅文档,管理许可证和账单请前往控制台。
相关入口
四种联系途径及其适用场景
选择与您的问题最匹配的一项。四项内容均公开,因此请在购买前先行查阅。
本网站由一组静态页面构成,因此没有联系表单。任何需要回复的问题都请发布到支持论坛,话题会保留在您的账户下。
撰写前
提供以下五项信息,可更快获得解答
以这些内容开头的支持沟通很少需要再次追问。
首条消息请包含以下内容
- WordPress 版本和 PHP 版本均显示在“工具”>“站点健康”>“信息”下。
- 您的 Canvas 主题版本和 Canvas Core 插件版本。
- 问题所在页面的链接,以便我们直接查看。
- 您预期的结果,以及实际发生的情况。
- 问题是否出现在前端、区块编辑器或 WordPress 后台。
如果问题与视觉相关,附上页面截图和区块设置面板的截图,通常能省去一整轮沟通。
请先阅读
常见问题各有专门的页面
许可证、定价与政策均已写明,答案随时可得,无需在队列中等待。
使用 Canvas 构建您的下一个网站
无论是新手、自由职业者还是代理机构,获得的区块与演示站点都完全相同。可以从一个网站开始,并在同一许可证下按需搭建任意数量的网站。
